-
Kursus
-
2 dage
-
Fra 8.950 DKK
-
København
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
Landsdækkende
-
Firmakursus
-
Kursus
-
1 dag
-
Fra 4.999 DKK
-
København
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
1 dag
-
Fra 2.750 DKK
-
Flere byer (2)
-
Holdundervisning
-
Akademiuddannelser
-
8 uger
-
Fra 9.800 DKK
-
Flere byer (3)
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
Fra 1.900 DKK
-
Valby
-
Firmakursus
-
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
-
3 dage
-
Fra 378 DKK
-
Esbjerg
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
1 dag
-
Fra 1.850 DKK
-
København
-
Holdundervisning
-
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
-
2 dage
-
Fra 376 DKK
-
Viborg
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
6 dage
-
Fra 17.500 DKK
-
Flere byer (3)
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
2 dage
-
Fra 9.950 DKK
-
Flere byer (2)
-
Holdundervisning
-
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
-
1 dag
-
Online
-
Online
-
Kursus
-
København
-
Firmakursus
-
Diplomuddannelser
-
Fra 11.200 DKK
-
Odense
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
2 dage
-
Fra 8.500 DKK
-
Flere byer (2)
-
Holdundervisning
-
Kursus
-
2 dage
-
Fra 10.500 DKK
-
Sorø
-
Holdundervisning
-
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
-
3 dage
-
Fra 378 DKK
-
Flere byer (2)
-
Holdundervisning
-
Akademiuddannelser
-
8 dage
-
Fra 19.670 DKK
-
Odense
-
Holdundervisning
Konflikthåndtering - værktøjer til et bedre arbejdsliv
Du finder her et bredt udvalg af kurser i konflikthåndtering og konfliktløsning. Kurserne henvender sig til ledere, mellemledere og medarbejdere indenfor både det private erhvervsliv og det offentlige. Få de rigtige værktøjer til at løse konflikter og problemstillinger samt skabe et bedre klima i din virksomhed.
Konflikthåndtering - en gevinst for din virksomhed
Hvis vi anskuer en sund virksomhed som en velfungerende maskine, så svarer en konflikt mellem de ansatte til at smide grus i maskineriet. Det er der selvsagt ikke nogen, der kan være tjent med. Virksomheden fungerer ikke optimalt, og mister alt andet lige omsætning. Samtidig vil sygefraværet blandt medarbejderne være uacceptabelt stort, da længerevarende konflikter slider på helbredet.
Du får en grundig gennemgang ar værktøjer, således at du kan skabe et godt klima i din virksomhed. Du lærer at være en diplomat og mægler imellem dine medarbejdere samt fange konflikterne inden de bliver alvorlige. På den måde fanger du gruset inden det for alvor kommer ind i maskinen, og på den må slipper du og resten af din virksomhed for at skulle rydde op.
Kursets forløb
På kurserne får du en lang række redskaber til at håndtere og løse konflikter, både når du selv er involveret, og når du vil hjælpe andre med at løse deres. Det ultimative redskab er evnen til at spotte en potentiel konflikt i sin vorden, og stoppe den, inden den bryder ud. Er skaden sket, skal du have fat i en anden værktøjskasse, som indeholder redskaber som aktiv lytning med henblik på virkeligt at forstå modparten, afdækning af konfliktens grundkerne, håndtering af egne og andres følelser, selverkendelse, konfliktdæmpende" ikke aggressiv kommunikation" m.m.
Her kan du se en række emner du kan få indsigt i:
- Hvorfor opstår konflikter?
- Virksomhedskultur,
- Attituder og værdier
- Forskellige typer af interessekonflikter
- Prioriteringer
- At skabe tillid,
- Undgå misforståelser,
- Forhandlingsteknik
- Argumentationsteknik,
- Retorik
- Spørgemetodik
- Modtage indvendinger
Hvad får virksomheden?
Hvis man i din virksomhed eller organisation endnu ikke har integreret konflikthåndtering og konfliktløsning som en del af virksomhedens kultur, kan det virke som en stor mundfuld at opstarte processen. Der er dog ingen tvivl om, at en aktiv konflikthåndterings-politik er den eneste rigtige vej at gå. Virksomheden kommer til at fungere bedre som helhed, og de ansatte opnår større arbejds- og livsglæde. Dette bør være en målsætning for de fleste virksomheder, og derfor er et konflikthåndteringskursus et forløb som kan skabe stor værdi for din virksomhed.
Formålet med konflikthåndteringskurser er, at man som leder skal kunne se konflikter fra en synsvinkel, der gør at man kan styre dem i en positiv retning. Det er således også et kursus hvor der fokuseres på dine udvikling som leder. Du få værktøjer til at vende negative situationer til det positive og skabe god intern arbejdsglæde.
Find et kursus, du er interesseret i
Send en forespørgsel
Du bli'r kontaktet og får mere information af udbyderen

Kurset i konflikthåndtering er et praktisk kursus, som træner dig i at forbedre din evne til at møde konflikter med større overblik, ro og nærvær. Du lærer at kommunikere klart, overbevisende og ligeværdigt over for konfliktens andre parter.
Læs mere
Kursustiden forløb sig over et år og gav dermed masser af mulighed for at afprøve viden i praksis og vende den i gruppearbejdet. Jeg kan varmt anbefale Sputniks lederuddannelse.
Jesper Thanning, Afdelingsleder, Basen Skole
Læs mere
"Jeg er blevet meget bedre til at prioritere mine arbejdsopgaver. Og så har jeg fået en masse teori og gode værktøjer, som har gjort mig bedre i stand til at kommunikere og formidle et budskab klart og entydigt til mine forskellige samarbejdspartnere".
Kundeudtalelser
“Anders Stahlschmidt havde en rigtig god effekt på sit publikum, da han underviste os i at give god feedback. Han leverede en fin performance, hvor folk sad på det yderste af stolene og var meget optagede af ham og hans budskaber”
Læs mere
"Meget godt med konkrete eksempler, der har relation til den virkelige verden."
Læs mere
"En fantastisk inspirerende indførelse i et omfattende regelsæt, så man næsten ikke kan vente med at få teorien prøvet af."
- Susanne Dyreborg, EUC Vest
Læs mere
"Det var en rigtig god og inspirerende dag."
Læs mere
"Inspirerende og livlig. Mange gode input til videre reflektion."
Læs mere
"Meget professionel gennemgang og fremlæggelse af ansvarsgrundlaget. Skønt med en velforberedt og vidende underviser."
Læs mere
"Høj faglighed med god relation til 'den faktiske verden',"
Læs mere
"Det har været en fornøjelse at blive undervist af Ellen og Susanne i det kringlede danske sprog. De formidlede det på en humoristisk og indlevende måde, og det var skønt at opleve deres engagement og store viden".
Kundeudtalelser
“Vi hyrede Anders Stahlschmidt til at tale om feedback, og han passede som person virkelig godt ind i vores miljø på Det Kongelige Kunstakademis Bibliotek. Han er meget saglig, og han var i stand til at sætte sig ned og virkelig lytte til os og indlede en samtale, som bragte os videre. Det var et meget givende samarbejde.”
Læs mere
Uddannelsen har været et sted til eftertænksomhed og tanke om min egen virksomhed som lærer. Jeg har fået et rum til at evaluere på min egen praksis.
Morten Ravn, Lærer, Gentofte Ungdomsskole
Læs mere
”Uddannelsen var skruet rigtig godt sammen. Underviseren var meget inspirerende, der var en åben dialog med de andre kursister og jeg fik rigtig mange ledelsesværktøjer med mig hjem”.
Læs mere
”Kurset var klart til et 12-tal. Det var godt sat sammen og jeg fik en række redskaber og metoder med hjem, som jeg kan anvende direkte i mit arbejde”.
Kundecase
"På kurset blev det klart for mig, hvor vigtigt det er at bevare den gode relation med den anden part, så man også kan arbejde sammen i det lange løb."
Læs mere
"Det giver uden tvivl nogle muligheder i ens arbejdsliv både nu og i fremtiden."
Læs mere
"Faget statistik er givende på mange punkter, hvis man som jeg sidder i en økonomiafdeling."
Læs mere
"Det har været et rigtigt udbytterigt certificeringsprogram. Både det faglige, men også at jeg har skabt kontakter. Jeg er blevet stærkere rustet til at udarbejde kontrakter og har fået et godt juridisk overblik over mine byggesager."
- Meik Keller, Boligselskabet Sjælland
Læs mere
"Pia Torreck er en meget engageret underviser og utroligt inspirerende."
- Annette Thelin, JJW Arkitekter
Læs mere
"Jeg har fået inspiration til, hvordan jeg kan gribe tingene an på en anderledes måde, og jeg har lært at bruge nogle nye systemer."
Læs mere
"Godt med de mange praktiske eksempler og brug af tavlen"
Læs mere
"Et rigtig godt kursus med en masse indslag fra virkelighedens verden, som man kan forholde sig til i noget ellers meget tørt stof."
- Stine Rahr, Varde Kommune
Læs mere
”Programmet var relevant, inspirerende og afvekslende, og jeg gik derfra med masser af faglig viden, nye værktøjer og endnu mere motiveret".
Kundecase
"Rigtig godt med visualisering af det faglige stof og rigtig gode praktiske værktøjer"
Kundecase
"Fremragende formilder, der med et glimt i øjet gør kompliceret stof lettilgængeligt og forståeligt"
Læs mere
Københavns Kommune, Bettina Hendriksen: ”Der var energi og drive over hele linjen, og det var en positiv og lærerig oplevelse. Jeg vil uden tvivl kunne bruge min viden til at undgå konflikter, når jeg kan fornemme at en kommunikation er ved at gå galt.”
Læs mere
-Værktøjer til et bedre arbejdsmiljø og hvor vigtig det er at tage fat i stress og det psykiske arbejdsmiljø”. Det var en dygtig og kompetent underviser.
Læs mere
"Rigtig godt med inddragelse af praksis fra Klagenævnet i stort omfang. Stærk faglighed. Mulighed for at stille spørgsmål."
- Rannvá Clementsen, Kirkeministeriet
Læs mere
"På kurset fandt jeg ud af, at jeg er på rette vej, men jeg kan også bruge meget af det, jeg har lært. Især det om konflikthåndtering, og hvordan man formår at være rolig, selv når bølgerne går højt.”
Kundeudtalelser
“Jeg lærte ikke kun noget nyt, jeg fik også aflivet nogle forkerte opfattelser, jeg havde. Jeg har interesseret mig for interviewteknik længe og brugt det bevidst og aktivt i mange år. Jeg oplever at kurset har løftet min teknik op på et højere bevidsthedsniveau."
Læs mere
"Dejligt, afvekslende med mange eksempler"
Læs mere
"Jeg roser Pia Torreck for et engageret og nærværende kursus."
- Per Johan Madsen, Rudolf Steiner Skolen i Odense
Læs mere
"Jeg roser Maria som underviser - kompetent! Meget praktisk og god formidler."
- Anne la Cour Gormsen, Teknologisk Institut
Læs mere
"God og tydelig gennemgang og god evne til at svare på spørgsmål. Gode dias og godt svarberedskab."
- Christian Enemark, Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse
Læs mere
"Projektlederuddannelsen var rigtig god, og vi blev udfordret på en god og positiv måde gennem hele forløbet."
Læs mere
"Kurset var rigtig godt, og det levede i allerhøjeste grad op til mine forventninger."
Læs mere
-Mange gode værktøjer til psykisk arbejdsmiljø. Vi lærte også meget af hinanden og vi fik gode input som kursusdeltagere og det var en meget inspirerende dag.
Læs mere
"Stor opmærksomhed på praktisk anvendelighed. Veldisponeret program på højt fagligt niveau."
- Lars Bracht Andersen, Vejle Kommune
Læs mere
“Anders Stahlschmidt holdt oplæg for vores institutionspersonale om feedback, og vi fik virkelig noget at tænke over med hans opgør med den vante sandwichmodel for feedback, hvor man pakker kritik ind i ros, så pointen nogen gange helt forsvinder."
Læs mere
“Anders Stahlschmidt havde en rigtig god effekt på sit publikum, da han underviste os i at give god feedback. Han leverede en fin performance, hvor folk sad på det yderste af stolene og var meget optagede af ham og hans budskaber”
Læs mere
“Vi har været meget meget glade for Anders Stahlschmidts kommunikations-oplæg. Han var inspirerende og medrivende og gennemførte nogle sjove kommunikations-øvelser, som vi virkelig forstod. Vi har brugt hans råd meget aktivt efterfølgende”
Læs mere
"Peter Dann Jørgensen formår at levere den store informationsmængde på en levende og interessant måde. Derfor følte jeg mig hele tiden både fokuseret og med i undervisningen. Det meste af indholdet kunne jeg nikke genkendende til, men nu blev det hele samlet og der kom struktur på min viden.”
- Henrik Haupt, strategisk indkøbskonsulent, Københavns Universitet
Læs mere
"Fint højt tempo! Underviser svarede på alle spørgsmål uden tøven og havde meget stor viden om emnet."
- Morten Møller Hansen, Orbicon
Læs mere
"God disponering, der giver plads til spørgsmål."
- Søren Christensen Erikstrup, Mariagerfjord Kommune
Læs mere
"Tiden fløj afsted - super god, spændende, inspirerende og sjov underviser."
Læs mere
"Kursets kvalitet var helt I top, og det vil have en stor indflydelse på mit arbejde i fremtiden."
Læs mere
"Jeg roser instruktørens viden og entusiasme."
- Michael Reimer Mortensen, Dong Energy A/S
Læs mere
"Anders Stahlschmidts foredrag om feedback var håndgribeligt, specifikt og inspirerende"
Læs mere
"Anders Stahlschmidt var virkelig god til at inddrage deltagerne og spotte præcis hvem der havde nogle særlige udfordringer og så tage det op på en meget fin måde.”
Læs mere
"Man skal tage denne uddannelse hvis man gerne vil opnå et fagligt højt niveau."
Læs mere
”Det var meget givende at deltage på kurset, som havde en gennemgående høj faglig kvalitet. Jeg har fået inspiration til, hvordan jeg kan gribe tingene an på en anderledes måde, og jeg har lært at bruge nogle nye systemer."
Kundeudtalelser
Kurset var simpelthen så megagodt! Jeg kan næsten ikke få armene ned
Læs mere
"Kurset var super inspirerende. Jeg er klart blevet mere opmærksom på de signaler, jeg udsender og min fremtoning over for andre mennesker. Kurset kan anbefales på det varmeste".
Kundecase
"Efter kurset er jeg blevet bedre til at bruge forandringsprocesserne aktivt, og jeg er blevet rustet til at agere korrekt fra processens start."
Læs mere
”Jeg har fået fyldt op på alle parametre i forhold til ledelse og især har kurset åbnet mine øjne for, at det også er vigtigt at planlægge tid til at lede."
Læs mere
"Gode eksempler og et fantastisk engagement fra Nohrcon/Bech-Bruun"
Læs mere
"Der bliver undervist på et meget højt niveau, af nogle meget kompetente underviser."
Læs mere
“Anders Stahlschmidt havde en rigtig god effekt på sit publikum"
Læs mere
“Vi har været meget meget glade for Anders Stahlschmidts kommunikations-oplæg. Han var inspirerende og medrivende"
Læs mere
"Lone var en super underviser og et dejligt, indlevende menneske. Det var tydeligt, at hun gerne ville lære fra sig, og hun har en masse viden om, hvordan man tackler andre mennesker i alle slags situationer."
Læs mere
"Jeg roser stort engagement og god evne til at videreformidle tunge stof"
Læs mere
"Kurset var rigtig godt og varieret og med en passende blanding af teori og praksis. Det var godt, at der var gruppearbejde, så man kunne tale med de andre deltagere og høre hinandens synspunkter."
Kundeudtalelser
“Anders Stahlschmidts foredrag om feedback var håndgribeligt, specifikt og inspirerende"
Læs mere
"Et godt og grundigt kursus, hvor underviseren kommer bredt rundt i emnet"
Læs mere
"Uddannelsen vil have rigtig stor indflydelse på mit arbejde."
Læs mere
"De praktiske øvelser var af virkelig høj kvalitet og meget givende"
Læs mere
"Rigtig god taler. Klar, tydelig og skarp. God til at holde fokus på emnet."
- Henrik Tvilling Jensen, Naviar
Læs mere
“Anders Stahlschmidt er meget dygtig"
Læs mere
"Dansk Byggeris Projektlederuddannelse er samlet set et sindssygt godt forløb. Indholdet er lige til at bruge, og der var en rød tråd gennem hele forløbet."
Læs mere