Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Konflikthåndtering & Problemløsning

TACK International
Startdatoer
Værløse
29-11-2021 09:00 
9.950 DKK
13-06-2022 09:00 
9.950 DKK
Århus
09-03-2022 09:00 
9.950 DKK

Kursusbeskrivelse

Konflikthåndtering og problemløsning - Kursus i konflikthåndtering

Kursus i konflikthåndtering

- Effektiv håndtering af konflikter

På dette kursus i konflikthåndtering og problemløsning lærer du at identificere forskellige konflikttyper og hvordan du/I kommer styrket ud af de uundgåelige konflikter.

Indhold og undervisning på kurset

På kurset i konflikthåndtering og problemløsning, vil du bl.a. komme omkring følgende emner:

  • Konflikternes udfordringer og potentiale
  • Sådan bruger du ’konflikttrappen’
  • Bliv bevidst om din konflikthåndteringsstil
  • Arbejd struktureret med tillid
  • Din rolle i konflikten
  • Sproglige værktøjer som hjælpemiddel
  • Sådan forebygger du konflikter
  • Din personlige handlingsplan

Kursusform

Kurset består af en blanding af teoretiske oplæg fra instruktøren og praktiske øvelser, der skal sikre indlæring og implementering. Instruktøren vil, endvidere, trække på deltagernes erfaringer fra dagligdagen og inddrage eksempler herfra.

Kurset afholdes som eksternatkursus over 2 dage.

Målgruppe

Kurset er relevant for alle som har berøring med kunder, kollegaer og andre interessenter i dagligdagen.

Udbytte

Dit udbytte

Når du deltager på kurset Konflikthåndtering & Problemløsning bliver du i stand til håndtere konflikter inden de eskalerer samt hvordan du kan bruge de uundgåelige konflikter positivt fremadrettet. Derudover vil du opnå øget bevidsthed om din kommunikation og hvordan måden du kommunikerer på, kan være med til nedtrappe en konflikt.

Din virksomheds udbytte

Når du har deltaget på kurset Konflikthåndtering & Problemløsning vil din virksomhed få en medarbejder der bidrager aktivt til et godt arbejdsmiljø og er med til at øge effektiviteten – både hvad angår opgaveløsning og kommunikation.

Hvorfor vælge TACK International?

98% deltagertilfredshed

Fokus på værdi i kursistens hverdag

+60 års erfaring med træning og uddannelse

Om udbyderen

Har du brug for at styrke dine egne eller medarbejderes kompetencer inden for Salg, Ledelse, Personlig udvikling eller Back Office & Telefon kan du hos TACK vælge mellem en bred vifte af åbne kurser eller få skræddersyet et forløb, som...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

Få svar på dine spørgsmål om Konflikthåndtering & Problemløsning
Den kursusansvarlige vil kontakte dig
Ingen omkostninger eller forpligtigelser

Kontaktinfo

TACK International

Rosenvængets Allé 25
2100 København Ø

Telefon: +45 7010 1201
www.tack.dk


Få information

Udfyld formularen for mere information om Konflikthåndtering & Problemløsning

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Hvad siger tidligere deltagere om denne uddannelse?
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.

Hvad siger tidligere deltagere om udbyderen?
(5,0)
Baseret på 6 evalueringer
Se alle evalueringer