Fremragende Kundekontakt
Hvorfor vælge Montus Business Academy?
+100 forskellige kurser og uddannelser i 5-stjernede hotelomgivelser
Over 5.000 tilfredse kursister hvert år - 4,8 stjerner på Trustpilot
Skræddersyede firmakurser - tilpasset jeres behov
Kursusbeskrivelse
Konflikthåndtering handler om kommunikation, arbejdsglæde og trivsel
Konflikter på arbejdspladsen kan nemt resultere i spild af kostbar arbejdstid og ødelæggelse af samarbejdsrelationer og god trivsel. Men nu skal det være slut. Med konkrete redskaber kan du komme konflikterne i forkøbet eller få dem løst på ordentlig vis.
Undersøgelser viser, at hele 70% af alle konflikter på arbejdspladsen starter med små misforståelser, som over tid kan udvikle sig til rene dramaer. 20% heraf stammer fra forskellige opfattelser af værdier, og det er kun omkring 10%, der bunder i egentlige faglige spørgsmål. Derfor vil en lang række uheldige situationer kunne undgås, hvis vi har den fornødne indsigt og de rigtige værktøjer til at håndtere konflikter korrekt – og det er netop, hvad dette kursus lærer dig.
Udbytte
✓ Du får indsigt i de klassiske konflikttyper og lærer at genkende signalerne, der går forud for en konflikt
✓ Du trænes i at undgå drænende og negative konflikter
✓ Du lærer at håndtere konflikter uden tabere
✓ Du bliver mentalt rustet til at tackle de uundgåelige konflikter
✓ Du får gode arbejdsrelationer, sund trivsel og arbejdsglæde med professionel konflikthåndtering
✓ Du får afprøvet dagens konflikthåndterende værktøjer.
Målgruppe
Kurset henvender sig til dig, der ønsker en faglig og praksisnær dag med fokus på, hvordan du med få, konkrete værktøjer og på professionel vis kan håndtere konflikter på arbejdspladsen.
Firmakursus
Skal vi afholde et kursus for jer?
Hos Montus tilpasser vi alle vores kurser til jeres virksomhed og specifikke ønsker. I får en skræddersyet løsning, hvor vores underviser tager udgangspunkt i jeres konkrete udfordringer og behov. Det betyder, at I får målrettet indhold, som kan implementeres med det samme, et fælles afsæt, der styrker samarbejdet og praksisnær undervisning, der skaber reel forandring.
Derfor vælger virksomheder Montus:
✓ Vælg mellem +100 kurser – eller et skræddersyet forløb.
✓ Økonomisk fordelagtigt – send flere medarbejdere samtidig.
✓ Fleksibel afholdelse – vælg tid og sted, der passer jer.
✓ Eksperter som undervisere – med erhvervserfaring.
✓ Afholdelse hos jer, online eller på vores samarbejdshoteller.
✓ Undervisning på dansk eller engelsk.
✓ Tilfredshedsgaranti – vi sikrer jer maksimalt udbytte.
Få et uforpligtende tilbud i dag!
👉 Kontakt os via formularen nedenfor, og få en uforpligtende snak om, hvordan vi kan gøre en forskel for jeres virksomhed!
Startdato
Få information
Evalueringer
Gennemsnit 4,9
Dejligt at vi ikke var så mange og det var plads til diskussion.
Dejligt med så engageret og positiv en underviser. Godt med eksempler fra dine egne oplevelser/eget liv. Det er med til at gøre formidlingen endnu mere spændende
Velkommen til vores kursusunivers
Vi er et efteruddannelsesinstitut, der hvert år byder 5.000 glade kursister velkommen i lækre 5-stjernede omgivelser til en bred vifte af +100 højaktuelle arrangementer – altid med topengagerede undervisere og kvalitet i fokus. Vi tilbyder kurser, konferencer, uddannelser og firmakurser...
Der var en forholdsvis bred vifte af læring, og Niels var en god underviser og meget behagelig, så dagen gik hurtigt.