Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Kursusbeskrivelse
Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
Du får viden om kommunikative teknikker og hvordan man kan håndtering forskellige mennesketyper, når der opstår konflikter.
Beskrivelse
Efter endt uddannelse kan deltageren håndtere forskellige typer af konflikter i jobbet.
Deltageren har viden om kommunikative teknikker, der bidrager til:
- Ligeværdig kommunikation
- Anerkendende kommunikation
- Ikke-voldelig kommunikation.
- Deltageren har indsigt i:
- Hvad kropssproget betyder
- Hvordan man kan håndtere forskellige mennesketyper, når der opstår konflikter.
Fagnummer: 49823 Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
Målgruppe
Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig bredt imod alle faglærte og ufaglærte, som gerne vil have indsigt i håndtering af konflikter og kommunikation i jobbet.
Pris
AMU-målgruppe: DKK 256,00
Ikke AMU-målgruppe, fremmøde: DKK 1.409,60
Om udbyderen
ZBC har over 6.000 årselever, cirka 1.000 ansatte og adresser i Slagelse, Ringsted, Køge, Roskilde, København, Kalundborg, Holbæk, Næstved og Vordingborg. Vi har Danmarks bredeste udbud af erhvervsuddannelser samt HHX, HTX og 10. klasse. Dertil kommer et stort udvalg af...
Få information
Kontaktinfo
ZBC
Udfyld formularen for mere information om Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
