Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge Arbejdsmiljøgruppen?
Vi løser dine arbejdsmiljøproblemer i dialog
Vi er certificeret af EVA og Arbejdstilsynet
Vi er eksperter i arbejdsmiljølovgivningen
Kursusform & Længde
Undervisningsform på kurset
Kurset består af en blanding af oplæg, dialog og case-bearbejdning samt træning gennem praktiske øvelser. Du kommer til at øve dig i teknikker, trække på dine erfaringer og få nye ideer.
Kursusbeskrivelse
Kursus i konflikthåndtering - Styrk dine evner
Du kender måske situationen, at du er klemt mellem to parter? Du ved ikke helt hvad du skal stille op måske, fordi du har svært ved at tackle svære situationer eller konflikter. Som arbejdsmiljørepræsentant vil du ofte stå i situationer, hvor du har brug for at kommunikere skarpt og konkret. På kurset får du afprøvet vanskelige situationer, og du lærer at kommunikere tydeligt i konflikter.
Kurset er for dig, der vil styrke din kommunikation som arbejdsmiljørepræsentant eller leder. Det er til dig, der ønsker enkle og konkrete redskaber til at mestre vanskelige situationer.
Dit udbytte af kurset
Du styrker din:
- Evne til at takle konflikter
- Evne til at føre en konstruktiv dialog
- Evne til at give brugbar feedback
- Samarbejdsevne
- Evne til at sætte klare grænser og fastholde krav.
Kursets indhold
- Indsigt i kommunikation og gode samarbejdsredskaber
- Aktiv lytning
- Skabelse af en åben og konstruktiv kommunikation
- Øvelser i konfliktløsning i forhold til vanskelige situationer eller personer
- Du lærer at give feedback på en konstruktiv måde
- Du får øvelser i at aflæse kropssprog
- Du lærer at fastholde krav, grænser og mål på en positiv facon
Målgruppe
Kurset i konflitkhåndtering er relevant for dig, der ønsker effektive metoder til at håndtere vanskelige situationer. Kurset er også relevant for dig, der ønsker at styrke dine evner som arbejdsmiljørepræsentant eller leder.
Pris
Kurset i konflikthåndtering koster 2950 kr. inklusiv undervisningsmaterialet.
Få information
Arbejdsmiljøgruppen udbyder en bred vifte arbejdsmiljøkurser i hele landet samt via e-learning. Vi møder virksomhederne, hvor de er og lægger vægt på at fremstå som en troværdig, anerkendende og fagligt kvalificeret partner. Vores kunder er et meget bredt udsnit af offentlige og...