Fremragende Kundekontakt
Hvorfor vælge Center for Konfliktløsning?
30 års erfaring
Praksisnær og ekspert undervisning
Små hold og min. 2 undervisere.
Startdato
Kursusbeskrivelse
Praktisk Konflikthåndtering og Introduktion til Mægling
Et koncentreret kursus, der både giver dig en grundlæggende konfliktforståelse, træning i at agere konstruktivt i konfliktsituationer og en introduktion til konfliktmægling.
På dette kursus vil du udover at arbejde med dine egne erfaringer med konflikter og din kommunikation i konfliktsituationer, blive introduceret til dét at mægle imellem to parter, som er i konflikt.
Dit udbytte
- forståelse af konflikters kompleksitet og dynamik både på et personligt og organisatorisk niveau
- indsigt i betydningen af psykologisk tryghed i forhold til at møde konflikter konstruktivt
- forståelse af kommunikationens betydning for op- og nedtrapning af konflikter
- øget selvindsigt i forhold til egne reaktionsmønstre og roller i konfliktsituationer
- flere konkrete handlemuligheder i relation til at forebygge og agere i konflikter
- mod på at tage nysgerrigt, konstruktivt og analytisk fat i konflikter i egen hverdag, privat, i arbejdet og i samfundet.
- kendskab til principperne i og værdierne bag mægling
- bevidsthed om og træning i mæglerens rolle som upartisk procesleder
- indsigt i den refleksive mæglingsmodel
Arbejdsform
Undervisningen foregår i et trygt og respektfuldt klima. På kurset veksler vi mellem korte oplæg fra underviserne, gruppearbejde og praktiske øvelser. Kurset er tilrettelagt således, at det vil være dine egne erfaringer, der danner udgangspunkt for træningen.
Varighed og holdstørrelse
Undervisningen indledes med en fælles etablering af et trygt og respektfuldt rum. Kurset veksler mellem korte oplæg, gruppearbejde og praktiske øvelser. Det er tilrettelagt således, at det er deltagernes egne erfaringer og situationer, der danner udgangspunkt for træningen.
Kurset strækker sig over syv dage fordelt på tre moduler. Der er to gennemgående undervisere og tre til mæglingstræning ved fuldt hold. Max. 18 deltagere.
Kurset kan også tilbydes til arbejdspladser som et tilpasset forløb ift. antal dage og deltagere.
Sulten efter mere?
Kurset giver en bred introduktion til konflikthåndtering og mægling. Ønsker du at fordybe dig yderligere, så kig på de længerevarende uddannelser i
Målgruppe
Kurset er åbent for alle, der ønsker at blive bedre til at forstå og håndtere konflikter og lære om mæglingsprocesser. De kompetencer, du får på kurset, kan bruges til at fremme et godt arbejdsmiljø på din arbejdsplads og du vil kunne bruge dem overalt i dit liv, hvor du oplever konflikter.
Video
Eksamen og diplom
Når du har gennemført kurset, får du et kursusbevis fra Center for Konfliktløsning.
Pris
Prisen er 18.900 kr. + moms og inkluderer undervisning, materialer og forplejning.
Få information
Evalueringer
Gennemsnit 5
Kurset har givet mig redskaber til at arbejde med konflikter på min arbejdsplads på en konstruktiv måde. Jeg har lært på egen krop, igennem rollespil, hvad der åbner og lukker f...
Kurset skaber rammen for at mange mennesker med forskellige baggrunde lærer med og af hinanden om konflikter som livsvilkår. Underviserne er virkelig gode til at skabe et trygt...
Center for Konfliktløsning har siden 1994 arbejdet professionelt med konflikthåndtering og konfliktmægling. Vi fungerer som mæglere, undervisere og procesledere på offentlige og private arbejdspladser og i organisationer, foreninger og privat. Vi uddanner årligt flere hold konfliktvejledere og konfliktmæglere, samt superviserer...
Udtalelser
Bodil Tøndborg, sektionsleder og Lisbeth Harre, tilsynskonsulenter, Socialtilsyn Hovedstaden
"Vi kan varmt anbefale kurset Praktisk konflikthåndtering og introduktion til mægling, som vi har deltaget i med godt udbytte."
Ida Willer Dahl, pårørendekoordinator i Frederiksberg Kommune
"Dette kursus har været fuldstændig fantastisk."
Jeg er blevet klogere på konfliktens "anatomi" og dynamik og føler mig nu i stand til at lave afklarende samtaler - og har fået lyst til at prøve kræfter med egentlig mægling