Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge Aros Business Academy?
Vi brænder for at give dig en reel opgradering af dit kompetenceniveau
Der er fokus på praktiske øvelser kombineret med solid faglig viden
Kurserne tilpasses dine forudsætninger og behov
Startdato
Kursus i konflikthåndtering
Kursus i konflikthåndtering - lær at håndtere konflikter konstruktivt
Tag på kursus i konflikthåndtering, og lær, både hvordan du håndterer konflikter, men også hvordan du vender dem til noget konstruktivt. Til glæde for både dig, dine kolleger og jeres fælles trivsel på arbejdspladsen.
På kurset lærer du:
- at kommunikere svære budskaber
- at sig til og fra over for dine kolleger
- at håndtere konflikter når de opstår
- at forebygge konflikter
- at bruge konflikten konstruktivt
- at skabe et bedre samarbejde på arbejdspladsen
- ... og dermed opleve meget større arbejdsglæde.
Bliv fortrolig med konflikten
Du har højst sandsynligt et temmelig anstrengt forhold til konflikter. Forståeligt nok. Vi har alle sammen oplevet, hvad en konflikt kan gøre ved samarbejde og arbejdsprocesser. Men på dette kursus i konflikthåndtering lærer du, hvordan du tager tyren ved hornene og enten forebygger eller udreder en konflikt.
...Men også med dig selv
En stor del af at kende en konflikt, handler også om at kende sig selv. Derfor kommer kurset til at tage udgangspunkt i dig og din kommunikations- og konfliktstil. Inden kurset modtager du en test, der kortlægger netop disse, og du får feedback på og arbejder videre med dem på kurset. På den måde bliver du klogere på, hvordan du selv bidrager til konflikten, og hvad du kan gøre anderledes, for bedre at håndtere konflikten.
Målgruppe
Dette kursus i konflikthåndtering er for alle, uanset branche og stilling, som ønsker at blive bedre til at tackle hverdagens konflikter på arbejdspladsen, uanset om det er som medarbejder, leder eller HR-konsulent.
Masser af praktisk øvelse
Det er vigtigt for os, at du allerede dagen efter kurset kan komme igang med at bruge din nye viden og værktøjer. Derfor har kurset i konflikthåndtering en praktisk tilgang, hvor der veksles mellem undervisning, dialog, gruppeøvelser, coaching og individuelle refleksionsøvelser.
Jeg vil gerne kontaktes af den kursusansvarlige - uforpligtende
Hvad siger tidligere deltagere på kurserne?
Gennemsnit 4,8
"Godt tilrettelagt kursus med en dygtig underviser. Hun havde virkelig en god forståelse for hver enkelt kursus behov. Kurset har givet mig en meget større bevidsthed om, hvorda...
"Det var et rigtig godt forberedt og gennemført kursus. Jeg havde klart opfattelsen af, at trods deltagernes forskellige udgangspunkt og ønsker om output, så gik alle derfra med...
Vores passion er at skabe reel forandring for dig!
Vælg at tage en uddannelse eller et kursus hos Aros Business Academy og vær sikker på én ting: Vi brænder for at optimere betingelserne for, at du oplever en reel forandring af dit kompetenceniveau. Til glæde for dig. For din...
"Rigtig godt kursus. Jeg har fået gode værktøjer med hjem, som jeg kan bruge hver eneste dag til den gode kommunikation, forebyggelse af konflikter og håndteringen af dem. Jeg h...