Er du HR medarbejder? Og vil du gøre os klogere på dine største udfordringer, når det kommer til kompetenceudvikling? Svar på vores korte survey her

Søg kursus
Kursus

Håndtering af besværlige mennesker – praktisk guide til at håndtere udfordrende adfærd på arbejdspladsen (2 dage)

Montus Business Academy, i København (+1 lokationer)
Længde
2 dage
Pris
9.999 DKK ekskl. moms
Næste startdato
6 maj, 2025 (+4 startdatoer)
Uddannelsens hjemmeside
Uddannelsesform
Holdundervisning
Længde
2 dage
Pris
9.999 DKK ekskl. moms
Næste startdato
6 maj, 2025 (+4 startdatoer)
Uddannelsens hjemmeside
Uddannelsesform
Holdundervisning
Få mere information om kurset

Fremragende Kundekontakt

Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt. Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.

Hvorfor vælge Montus Business Academy?

+100 forskellige kurser og uddannelser i 5-stjernede hotelomgivelser

Over 5.000 tilfredse kursister hvert år - 4,8 stjerner på Trustpilot

Skræddersyede firmakurser - tilpasset jeres behov

Kursusbeskrivelse

Lær at håndtere besværlige og urimelige mennesker konstruktivt og med overskud – og undgå unødige konflikter

De provokerende og kontroversielle bogtitler ”The Asshole Survival Guide” & ”The No Asshole Rule”, er skrevet af Stanford professor Robert Sutton. Disse bøger er også omdrejningspunktet for kurset.

Vi kender alle sammen til besværlige mennesker eller som Sutton beskriver dem: Certificeret røvhuller! De findes både forklædt som kolleger, chefer, kunder og mange andre. At være i nærheden af eller samarbejde med besværlige mennesker kan være ekstremt drænende, ubehageligt og svært. I virksomhederne ses det særligt at skabe ineffektivitet, dårlige kollegiale relationer og uudnyttet potentiale. Det er derfor helt uvurderligt at lære at håndtere sådanne samarbejdsrelationer, så de tackles enten positivt eller i det mindste neutralt. Dette vil være gavnligt både for dig selv, dine omgivelser og virksomheden.

Udbytte

✓ 12 handlinger, der kendetegner besværlige mennesker
✓ Hvad kan du gøre, når du møder et besværligt menneske?
✓ Hvor omkostningsdyre er besværlige mennesker for virksomheden?
✓ Kan man blive ”smittet”?
✓ Hvordan konflikter opstår og håndteringen af dem
✓ Den svære samtale
✓ Psykologiske muskler, der bør trænes inden, du interagerer med besværlige mennesker
✓ Forstå den teknik, som besværlige mennesker anvender, når de ønsker, at andre reagerer på dem
✓ En 6-punktsplan til håndtering af røvhuller
✓ Forskellige virkeligheder vil altid ramle sammen og give udfordringer, når vi holder fast på vores egen.

Målgruppe

Kurset henvender sig til dig, der har brug for metoder og redskaber til at tackle besværlige mennesker med en udfordrende adfærd.

Har du ikke tænkt dig at ændre din egen adfærd, men forestiller dig, at alle omkring dig skal ændre sig, skal du ikke tilmelde dig kurset. Er du derimod indstillet på at ændre din adfærd og tænkemåde, vil du med sikkerhed opleve en stor forandring i din omgang med besværlige mennesker, der overtager scenen alt for let.

Firmakursus

Skal vi afholde et kursus for jer?
Hos Montus tilpasser vi alle vores kurser til jeres virksomhed og specifikke ønsker. I får en skræddersyet løsning, hvor vores underviser tager udgangspunkt i jeres konkrete udfordringer og behov. Det betyder, at I får målrettet indhold, som kan implementeres med det samme, et fælles afsæt, der styrker samarbejdet og praksisnær undervisning, der skaber reel forandring.

Derfor vælger virksomheder Montus:
✓ Vælg mellem +100 kurser – eller et skræddersyet forløb.
✓ Økonomisk fordelagtigt – send flere medarbejdere samtidig.
✓ Fleksibel afholdelse – vælg tid og sted, der passer jer.
✓ Eksperter som undervisere – med erhvervserfaring.
✓ Afholdelse hos jer, online eller på vores samarbejdshoteller.
✓ Undervisning på dansk eller engelsk.
✓ Tilfredshedsgaranti – vi sikrer jer maksimalt udbytte.

Få et uforpligtende tilbud i dag!
👉 Kontakt os via formularen nedenfor, og få en uforpligtende snak om, hvordan vi kan gøre en forskel for jeres virksomhed!

Startdato

Vælg mellem 4 startdatoer

6 maj, 2025

  • Holdundervisning
  • København

13 maj, 2025

  • Holdundervisning
  • Århus

5 november, 2025

  • Holdundervisning
  • København

11 november, 2025

  • Holdundervisning
  • Århus

Få information

Få information

Få svar på dine spørgsmål om Håndtering af besværlige mennesker – praktisk guide til at håndtere udfordrende adfærd på arbejdspladsen (2 dage)
Den kursusansvarlige vil kontakte dig
Ingen omkostninger eller forpligtigelser

reCAPTCHA logo Denne hjemmeside er beskyttet af reCAPTCHA og Googles privatlivspolitik og servicevilkår gælder.

Evalueringer

Gennemsnit 4,9

Baseret på 7 evalueringer
Evalueringer offentliggøres i henhold til vores evalueringpolitik.
Evaluer udbyderen her!
Benny Susgaard
4/5
15 feb 2024

Fortsæt det gode arbejde, det var et meget inspirerende kursus. Tak.

Sigurd Jakobsen
5/5
22 jan 2024

Det var et enormt inspirerende og afvekslende kursus med masser af brugbare tricks, men også med præsentation af væsentlig viden og teori. Man er på fra start til slut og vender...

Vis alt
Rikke Boes-Weber
5/5
22 jan 2024

Tak for dig Birger. Dit store engagement var med til at gøre dagene spændende og lærerige. Fedt at vi kunne komme med eksempler fra vores hverdag, som du kunne komme med løsning...

Vis alt
Montus Business Academy
Copenhagen Marriott Hotel
Kalvebod Brygge 5
1560 København

Velkommen til vores kursusunivers

Vi er et efteruddannelsesinstitut, der hvert år byder 5.000 glade kursister velkommen i lækre 5-stjernede omgivelser til en bred vifte af +100 højaktuelle arrangementer – altid med topengagerede undervisere og kvalitet i fokus. Vi tilbyder kurser, konferencer, uddannelser og firmakurser...

Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Sponsoreret