Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Den vanskelige samtale

CfL
Kursus
København
10.900 DKK ekskl. moms

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale - lær at tackle svære samtaler med medarbejdere

De fleste ledere frygter de vanskelige samtaler med deres medarbejdere.

Du får en konkret køreplan og struktur for, hvordan du som leder eller HR-person sikrer, at vanskelige temaer bliver adresseret, uden at den gensidige respekt mellem leder og medarbejder kompromitteres

Dit udbytte af kurset

På et kursus i Den vanskelige samtale lærer du om forskellige typer af vanskelige samtaler såsom:

  • Faldende performance
  • Manglende selvstændighed
  • Samarbejdsudfordringer
  • Fraværende engagement
  • Misbrugsproblemer
  • Stigende sygefravær
  • Dårlig hygiejne
  • Uhensigtsmæssig kommunikation
  • Afskedigelse

Du træner dig i forberedelse og gennemførelse af vanskelige samtaler på bedst tænkelige måde og efter en veldokumenteret model, der skaber struktur og sikrer, at du på samme tid får præciseret alvoren i situationen og får "formildet" dit budskab, så det tager brodden af konfrontationen.

Indhold på kurset

  • Skelnen mellem forskellige samtaletyper og medarbejderproblemer
  • Udfordringer ved vanskelige samtaler
  • Psykologiske og relationelle udfordringer
  • Fejlkilder
  • Typiske reaktionsmønstre i forhold til medarbejderudfordringer
  • Model for forberedelse til, gennemførsel af og opfølgning på vanskelige samtaler
  • Træning af den vanskelige samtale
  • Metode til adressering af uhensigtsmæssig medarbejderadfærd
  • Indlæg om de juridiske aspekter vedrørende vanskelige samtaler

Målgruppe

Dette er et kursus, der henvender sig til ledere og HR-medarbejdere, som selv gennemfører vanskelige samtaler eller, som assisterer med gennemførslen af den type samtaler.

Tidligere deltagere har blandt andet været fra følgende virksomheder: Philips Denmark A/S, NCC Construction Danmark A/S, KL, Danmarks Nationalbank, Forca A/S og Gladsaxe Kommune.

Pris

CfL

Søger du efter en lederuddannelse, der er målrettet den aktuelle ledelsesdagsorden og som er "state of the art" i et globalt perspektiv? Tag din lederuddannelse hos CfL! Vi er Danmarks største ledelseshus, hvor vi arbejder med udvikling baseret på den...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Jeg vil gerne kontaktes af den kursusansvarlige - uforpligtende

 

Kontaktinformation til CfL

CfL

Folke Bernadottes Allé 45
2100 København Ø

Telefon: +45 7023 0022
www.cfl.dk


Få information

Udfyld formularen for mere information om Den vanskelige samtale

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.

Du vil måske også være interesseret i: