Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Kursusbeskrivelse
Styrk dine resultater med Design Thinking
Lær, hvordan du kreativt omsætter dine kunders behov til succesfulde udviklingsprojekter.
Få et indblik i, hvordan du igennem kreative spørgsmål bedre kan forstå dine kunder og derfra hjælpe dem bedst muligt. Dette kursus er for alle interesseret i at formidle kreative løsninger og udviklingsprojekter.
På de 3 kursusdage lærer du:
- At forstå dine kunders behov og omsætte dem til succesfulde udviklingsprojekter
- At stimulere kreativitet og bruge den til at skabe forretning
- Hvordan du hurtigt og effektivt får afprøvet og valideret idéer
- Hvordan du kan tænke kreativt og systematisk og dermed opnå hurtigere resultater i innovationsprocesser
- At udvikle brugercentrerede strategier, services og produkter
- Hvordan du organiserer og igangsætter succesfulde innovationsprocesser
- At pitche koncepter og komme igang med implementeringer
- Du kommer til at arbejde med din egen konkrete innovationscase!
Hvad er Design Thinking?
Design Thinking er en måde at arbejde og tænke på, når du står over for udviklingsprojekter og innovation. Det er et håndværk, som alle kan lære, hvis de ved, hvordan de skal gribe det an. Med Design Thinking arbejder du systematisk med kreativitet og innovation, der sikrer samarbejde og effektivitet i dit udviklingsprojekt. Det handler om at gå metodisk og brugercentreret til værks og skabe værdi for kunder, brugere eller virksomheder i alle brancher og sammenhænge.
Målgruppe
Kurset er for dig, der arbejder med:
- Innovation
- Projektledelse
- Udvikling af nye services
- Produkter
- Forretningsområder
- Og som ønsker konkrete værktøjer og en systematisk måde at gå til kreativitet og nytænkning på.
Du kan fx være HR-medarbejder, der skal udvikle og teste et nyt uddannelseskoncept eller en projektleder der står over for et innovationsprojekt. Det kan også være, du er en del af et team, som mangler en metode til at arbejde med idéudvikling og innovation.
Kurset har dig og din virksomhed i centrum
På vores kursus i Design Thinking vender vi den traditionelle udviklingsproces på hovedet. I stedet for at springe direkte ud i idéudviklingen skal du først vide, hvordan du får en dyb indsigt i kundens behov. Derfra lærer du, hvordan du omsætter disse indsigter til konkrete produktidéer, og gennem prototyper og feedback får du afprøvet og tilpasset dem brugeren. Til sidst bliver du trænet i selve pitchen, samt hvordan du implementerer og evaluerer dit projekt eller produkt.
Hele forløbet tager udgangspunkt i din egen case, så du er sikker på at gå fra kurset med konkrete værktøjer og idéer til dit næste udviklingsprojekt. På den måde mindsker du risikoen for tvivl, usikkerhed og spildt arbejdskraft i dine projekter.
Få information
Vores passion er at skabe reel forandring for dig!
Vælg at tage en uddannelse eller et kursus hos Aros Business Academy og vær sikker på én ting: Vi brænder for at optimere betingelserne for, at du oplever en reel forandring af dit kompetenceniveau. Til glæde for dig. For din...