Fremragende Kundekontakt
Hvorfor vælge Fortuna Kurser?
28+ års erfaring med kurser, foredrag & coaching
75.000+ deltagere på vores kurser og foredrag
Erfarne undervisere med høj faglig ekspertise
Startdato
Kursusbeskrivelse
Kursus i assertiv kommunikation
Oplever du undertiden, at det kan være svært at få sagt det, der ligger dig meget på sinde? Bliver du let misforstået, og har du svært ved at bevare overblikket og kommunikere klart i vanskelige situationer? Eller fylder du nogle gange for meget og oplever, at det er svært at lytte til andre?
Hvis du genkender noget af dette, så læs endelig videre. For på dette kursus i assertiv kommunikation og assertionstræning får du nemlig både indsigt og værktøjer til at mestre en ligeværdig, respektfuld og overbevisende dialog med andre.
Dit udbytte med kurset
På kurset i assertion arbejder du med at kommunikere klart, ærligt og overbevisende. Du bliver styrket i at sige fra, sætte grænser og bede om det, du har brug for - uden at krænke andre, og uden at ende med dårlig samvittighed og selvbebrejdelser.
Du bliver bedre til at håndtere vanskelige situationer på en direkte, ligeværdig og konstruktiv måde, og du lærer at modstå andres pres og manipulation. Du styrker også din evne til både at give og modtage feedback på en konstruktiv måde.
Efter kurset vil du opleve, at din selvtillid og dit selvværd styrkes, fordi du får kommunikeret klart og direkte med respekt for dig selv og andre.
Indhold på assertiv kommunikation
Assertiv kommunikation er en metode til at skabe en direkte og respektfuld dialog mellem dig og din omverden. Når du kommunikerer assertivt, øger du din selvtillid og dit selvværd fordi du får sagt det du mener – uden at krænke andre, og uden at ende med skyld, dårlig samvittighed og selvbebrejdelser.
Det lærer du om:
- Adfærdsmønstre og kropssprog – hvordan er vores kommunikationsstil?
- Personlige rettigheder – andres rettigheder – er der balance?
- Rollerettigheder – hvilke pligter og hvilket ansvar kræver de?
- Bliv en god lytter – lær aktiv og anerkendende lytning
- Lær at stå fast, sige fra og sætte grænser
- Håndter manipulation og pres fra omgivelserne
- Lær at bede om det du gerne vil have - ligeværdigt og respektfuldt
- Styrk din evne til at give og modtage kritik og ros
- Håndter egne eller andres følelser – glæde, vrede m.m.
- Samtaleteknik og konflikthåndtering
- Konfliktdæmpende og konfliktoptrappende sprog
- Styrk din selvtillid og dit selvværd
- Din handlingsplan for udvikling af din personlige kommunikation
Efter kurset har du øget din selvtillid og dit selvværd, fordi du får meldt klart ud – uden at krænke andre, og uden at ende med skyld, dårlig samvittighed og selvbebrejdelser. Alt i alt din personlige kommunikation bliver mærkbart forbedret.
Dette kursus kan også afholdes som internt firmakursus hos jer og kan tilpasses jeres ønsker og behov, bl.a. med cases fra egen jeres hverdag. Varighed og holdstørrelse aftales individuelt.
Målgruppe
Assertionstræning er et praktisk baseret kursus for både medarbejdere og ledere, som ønsker at arbejde aktivt med egen adfærd, tankemønstre og personlig kommunikation - og derved udvikle sig personligt og skabe positiv forandring.
Eksamen og diplom
At kommunikere assertivt er en forudsætning for godt samarbejde. Deltagerne får lettere ved at samarbejde på en måde, der både gavner effektiviteten og arbejdsglæden. Udbyttet er en arbejdsplads med mere tilfredse og selvsikre medarbejdere.
Udtalelser
Udtalelser fra deltagere:
Estrid Andersen, Souschef, DGI Fyn
Kurset har styrket mig i min rolle som mellemleder og har givet mig lyst til fortsat at tage de udfordringer op, der er i den rolle. Kurset har gjort mig mere klar på mine og andres personlige rettigheder og balancen imellem dem.
Anne Mette Kloster, Teknisk akademiker, Miljøstyrelsen
Meget givende kursus med en fantastisk person som underviser. Hun udstråler stor ro og sikrer en åben dialog mellem kursisterne, som gjorde at vi udviklede os under kurset.
Louise Andersen, Kontorelev, Solrød kommune
Super spændende og hyggeligt kursus med behagelige lokaler. Pia Hardy er enormt fagligt stærk og ikke mindst en rar underviser, som man føler sig tryg ved. Rigtig tilfreds og går herfra med meget brugbar og nyttig viden.
Lisa Blinkenberg, Senior Rådgiver, Amnesty International
God inddragelse af cases og eksempler fra din virkelige verden. Dygtig og nærværende underviser.
Katja Meisler, Leder, Børnehuset Karmsten
To meget inspirerende dage og jeg glæder mig til at prøve det hele af i praksis.
Karen Merete Jensen, QA Compliance Officer, Bavarian Nordic
Meget brugbare værktøger og en meget inspirerende underviser.
Marloes Vloet, Laborant, FORCE Technology
"Det var et meget lærerigt kursus, som har givet mig værktøjer med til hjem og arbejde. Jeg er positiv overrasket over for sådan et kursus, da jeg ikke vidste, om jeg ville få noget ud af det."
Margaret Dam-Larsen, Lærerstandens Brandforsikring, Medlemsafdelingen
Jeg har fået rigtig meget ud af at være på dette kursus, og bruger en del af det i min dagligdag.
Steffen Plauborg, butiksleder, Flügger Varde
Må sige at kurset har give mig rigtig mange gode værktøjer at arbejde med. Det gælder egentlig både i det privat og i mit erhverv. God undervisning og godt materiale. Absolut kurset, hvor der er brugbare værktøjer for alle.
Jesper Irming Pedersen, afdelingsleder, YXLON International A/S
Et godt kursus hvor jeg startede en anelse skeptisk for hvad der skulle ske, men blev positivt overrasket allerede efter første dag, hvor undervisningen var tilrettelagt så der var fin harmoni mellem teori og praktik, fik mange rigtige gode værktøjer med hjem.
Lise-Lotte Løbger, kemiker, Novo Nordisk
Kurset har virkelig givet mig en god forståelse for hvad assertiv kommunikation er og samtidig givet mig en masse værktøjer, jeg kan arbejde videre med. Det blev afholdt i hyggelige og trygge omgivelser og med en god blanding af teori og praktiske øvelser, hvor underviser var i stand til undervejs at tilrettelægge indholdet af kurset efter deltagernes behov. Generelt en rigtig god oplevelse, som har givet mig et godt grundlag for videreudvikling.
Lars Schandorff, overenskomstchef, Dansk Mode & Textil
Kurset i assertionstræning har givet stof til eftertanke. Ikke et af den slags kurser, som man forholdsvist hurtigt alene har i ”baghovedet”. Et kursus som enhver der er interesseret i personlig udvikling (og hvem er ikke det) bør deltage på. Undervisningen var professionel og der var en god variation mellem det teoretiske og gruppearbejdet.
Et utroligt interessant kursus som har givet mig mange øjenåbnere. Pia Hardy formidler stoffet på en god og inspirerende måde. Kan anbefales på det varmeste til dem som ønsker at kommunikere på en konfliktdæmpende måde, hvor man får sagt det, man tænker og føler på en ligeværdig måde, som fremmer den gensidige respekt.
Undervisere på kurset i assertionstræning
Pia Hardy er erhvervspsykologisk rådgiver med speciale inden for erhvervspsykologi og kommunikation. Hun har mange års erfaring i at rådgive og undervise virksomheder i samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering.
Pia Hardy er certificeret konfliktløser og mediator og certificeret coach efter international standard. Hendes baggrund er bygget op af mange års kurser, uddannelser og erfaringer med kommunikation og konflikthåndtering på arbejdspladser og i erhvervslivet.
Hun er oprindelig uddannet lærer og ingeniør og har en bredt funderet tilgang til erhvervslivet og arbejdspladser.
Det siger deltagerne om Pia Hardy
Deltagerne vurderer Pia Hardy som en topengageret og inspirerende underviser med fokus på den enkelte kursist og dennes styrker og udfordringer. Hun lægger vægt på, at deltagerne får ny viden og masser af praktisk erfaring med sig hjem, så hverdagens udfordringer kan håndteres endnu bedre.
Pia Hardy har haft deltagere på kurset fra bl.a:
Nomeco, PFA Pension, Nordjyske Medier, Natur- og Miljøklagenævnet, Kosan Crisplant a/s, Schneider Electric ITB, Københavns kommune, MAN Diesel & Turbo, DSB, Metro Service, ASE, WSPA Danmark, Boxer TV A/S, Sonlink A/S, Regionshospitalet Randers, KommuneKredit, AP Pension, SKAT, Dansk Arbejdsgiverforening, Atkins Danmark A/S, Danske Torpare, SennenBolig A/S, Skatteministeriet, Orbicon A/S, Novo Nordisk a/s, Xylon.
Firmakurser
Kurset er åbent for tilmelding, men kurset kan også holdes som et firmakursus, hvor vi skræddersyr indholdet efter jeres behov og ønsker. Pris, sted, varighed og indhold aftales i samarbejde med jer.
Pris
9.840 kr. ekskl. moms pr. deltager.
Prisen inkluderer kursusmateriale og forplejning.
Få information
Evalueringer
Gennemsnit 4,7
Pia Hardy var meget tydelig i sine budskaber. Rollespillene hjalp meget til at tænke over andre perspektiver. Pia Hardy er meget kompetent inden for sit emne. Og forklarer på en...
Meget lærerigt at opdage hvordan ens adfærd kan påvirke andre.
Kurser i kommunikation - åbne og interne kurser
Fortuna leverer kurser, workshops, foredrag og coaching til private og offentlige virksomheder. Vi arbejder bredt med kurser og konsulentydelser inden for kommunikation og erhvervspsykologi, herunder konflikthåndtering, forhandlingsteknik, assertionstræning, effektivitet og planlægning, stresshåndtering, coaching, skriftlig kommunikation, ledelse m.v. Vi har eksisteret...
Kommunikation og praksis forløb i et konstruktivt, humoristisk og positivt perspektiv.