Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Frontmedarbejder

IBC Kurser og Konsulenthus
30 dage
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
Vejle

Kursusbeskrivelse

Frontmedarbejder

Forløbet er opbygget om fem moduler.

Grundlæggende engelsk (5 dage) Samtaletræning, træning af ordforråd og træningsøvelser på computer

Skriftlig kommunikation (2 dage) Grammatisk korrekt dansk, virksomhedens profil og ekstern og intern kommunikation

Grundlæggende kontorfærdigheder (11 dage) Brug af tekstbehandling, mail, regneark, økonomi og Power Point.

Service og kundebetjening (9 dage) Kundeservice og rådgivning, kommunikation, feedback og konflikthåndtering

Grundlæggende regnskab (3 dage)

Kendskab til bogføring, opstilling og kasserapport.

Tidligere deltagere siger

"Det er et virkelig godt kursus, og jeg har lært meget mere, end jeg forventede. Jeg har fået flere kompetencer, blevet mere servicemined og har fået en masse nye venner. Kurset har åbent en hel ny verden for mig og skaffet mig en jobsamtale. Jeg kan kun anbefale kurset til andre."

- Stephanie Beck

Dit udbytte af kurset

Frontmedarbejder er et seks ugers kursusforløb, som kvalificerer dig til at søge job som frontmedarbejder i mange brancher. Du får kompetencer i service og kundebetjening, grundlæggende kontorfærdigheder, grundlæggende engelsk, skriftlig kommunikation og grundlæggende regnskab.

Om udbyderen

Om IBC Kurser og Konsulenthus

Hos IBC Kurser og Konsulenthus er det dig, der er midtpunktet. Vi stræber efter, at vores udbud af uddannelser og kurser til enhver tid afspejler de forventninger, der stilles fra borgere samt offentlige og private virksomheder. IBC Kurser og Konsulenthus...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

 

Kontaktinfo

IBC Kurser og Konsulenthus

Birkemosevej 1
6000

Telefon: +45 72 24 17 00
kurser.ibc.dk


Få information

Udfyld formularen for mere information om Frontmedarbejder

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.