Hvorfor vælge Crecea?
Mere end 40 års erfaring med arbejdsmiljørådgivning
Viden du bruger i din hverdag
Kundetilpassede kurser
Startdato
Kursusbeskrivelse
Få kontrol i det kaos, som vold og trusler skaber
Lær at flytte din oplevelse af en voldsom episode fra ”rædselsfuld” til ”faglig udfordring”
Dette kursus giver dig følelsen af at kunne bevare kontrollen i mødet med fx en borger eller en kunde, der pludselig mister besindelsen.
Nogle brancher er kendetegnet ved at have rigtig meget kontakt med andre mennesker, og i den kontakt kan der forekomme konflikter, som sjældne gange bliver til vold eller trusler om vold. Det kan være i brancher som socialrådgivere, lærere, specialundervisere eller sygeplejersker for blot at nævne nogle.
At opleve en borger, elev eller patient, som pludselig mister besindelsen og griber til vold eller trusler kan være en både voldsom og grænseoverskridende oplevelse, og når det (heldigvis) kun sker sjældent, kan det også opleves som så overraskende, og at man mister kontrollen i situationen.
Dit udbytte af kurset
Efter endt kursus
- Vil du stå på et solidt fundament af viden og strategier næste gang, det brager løs i mødet med den frustrerede borger
- Vil du kunne begrænse antallet af voldsomme hændelser og minimere de følelsesmæssige omkostninger forbundet hermed
- Vil du kunne flytte din oplevelse af en voldsom episode fra ”rædselsfuld” til ”faglig udfordring”
- Vil du være i stand til at føle en faglig stolthed, når det lykkes dig og dine kolleger at komme en voldsom episode i forkøbet
Indhold på kurset
På dette kursus lærer man at bevare roen, så man hensigtsmæssigt kan håndtere en borger, elev eller klient, der mister besindelsen og pludselig griber til vold eller trusler.
På kurset får du
- Viden om hvordan man forebygger belastende hændelser gennem risikovurdering og håndterings-strategier
- Viden om hvad man skal gøre i mødet med borgeren/eleven/klienten, der mister besindelsen
- Redskaber til at flytte ubehagelige oplevelser fra belastning til læring
- Læring om dine egne reaktionsmønstre, så du ved, hvor du skal sætte ind, og hvor du skal trække dig. Det skaber følelsen af at kunne tage vare på sig selv
- Et katalog over tiltag, der kan gøres både på individ-, gruppe-, ledelse- og organisationsniveau for at nedbringe antallet af episoder med vold og trusler og i særlig grad nedbringe den følelsesmæssige belastning det er at stå i situationen
Målgruppe
Dette kursus henvender sig til dig, der:
- Arbejder på en arbejdsplads, der fra sjældent til nogle gange oplever voldsomme hændelser. Det er arbejdspladser, der heldigvis ikke har haft behov for at oparbejde rutiner i forebyggelse og håndtering, men af samme grund også kan opleve en uforberedt sårbarhed, når det så sker
- Ønsker at arbejde forebyggende gennem fokus på risikovurdering og design af håndterings-strategier
- Ønsker at nedbringe de følelsesmæssige belastninger i forbindelse med belastende episoder
Eksamen og diplom
Alle kursister afslutter med et diplom, som viser, at de nu har gennemført arbejdsmiljøuddannelsen.
Pris
Kontakt for information.
Få information
CRECEA - Arbejdsmiljørådgivning over hele landet
Mangler du eller din virksomhed rådgivning inden for arbejdsmiljø, sundhed eller psykisk arbejdsmiljø? CRECEA er en landsdækkende konsulentvirksomhed, der skaber værdi og forandringer hos både offentlige og private virksomheder. CRECEA er godkendt som autoriseret arbejdsmiljørådgiver og er derfor i stand...