Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Kompetenceudvikling ifølge HR cheferne

af journalist Rikke Ravn

Kompetenceudvikling set fra HR-gangen

At udvikle sig i jobbet, og hele tiden holde sine kompetencer ved lige, og tilegne sig nye, er for mange indbegrebet af et moderne arbejdsliv. Der findes næppe nogen brancher hvor der ikke sker løbende udvikling, og hvor de krav, der stilles til medarbejderne, er under forandring. Derfor er efteruddannelse, kompetenceudvikling og kurser en fast del af mange samtaler i mellem ledere og medarbejdere.

Vi har spurgt en række HR afdelinger om, hvordan de ser på efteruddannelse, hvad det betyder både i forhold til nye og gamle medarbejdere - og hvordan medarbejdere selv kan gøre noget for at holde sig opdateret.

Hvordan holder jeres medarbejdere sig opdateret på ny viden?

  • “I Microsoft har vi egne kanaler, hvor vi holder vores medarbejdere opdateret med ny viden og læring i relation til fagområder. Vores vidensmedarbejdere er desuden gode til at deltage i eksterne netværk og fora, hvilket også er en kilde til inspiration og ny viden”, Fie Jeppesen, HR Business partner i Microsoft.
  • “Vi har blandt andet et tæt samarbejde med Forsikringsakademiet, hvor alle vores assurandører får unik udvikling og uddannelse indenfor forsikringsbranchen, så de kan levere den bedste og mest professionelle service for kunden. Technical Academy er omdrejningspunktet for vores forsikringstekniske fagfællesskab og også her har vi fordel af vores globale netværk. Ellers holder medarbejderne sig orienteret via egne faglige netværk og henter inspiration blandt vores online kurser og materialer på vores online udviklingsportal”, Karoline Nærum, Nordic Manager, Talent Acquisition & Talent Management Human Resources, Codan
  • “Det kan være via interne eller eksterne kurser, seminarer eller i netværk”, Connie Belling, HR Manager Denmark/Baltic, Human Resources and Legal, Business Centre Europe North, BASF


HR og forretningen kobler i samspil Codans forretningsmæssige mål med træningssatsningen. I forlængelse af de halvårlige udviklingssamtaler vil medarbejderne typisk finde relevant materiale og tilmelde sig kurser i LearningZone. Dette komplementerer den 'on-the-job-træning' som er en naturlig del af medarbejdernes daglige arbejde, mål og udviklingsplan.

Karoline Nærum, Nordic Manager, Talent Acquisition & Talent Management Human Resources, Codan



Hvordan foregår efteruddannelse af jeres personale typisk? Er det på åbne kurser hos forskellige udbydere, eller arrangerer I skræddersyede uddannelser?

  • ”Langt størstedelen af vores udviklingstilbud er internt udviklet specifikt til Microsoft-medarbejdere og de udfordringer, vi som virksomhed står overfor. Vi er en global virksomhed med mere end 100.000 ansatte, hvor udvikling er ret central for virksomhedens performance. Derfor har vi mange ressourcer dedikeret til at arbejde med efteruddannelse og udvikling”,  Fie Jeppesen, HR Business partner i Microsoft
  • ”LearningZone er Codans interne online kursus- og udviklingsportal, som indeholder et omfattende udvalg af e-learning-moduler, bøger og artikler til at støtte relevant personlig udvikling for alle vores faggrupper. I LearningZone er også oversigt over de skræddersyede kurser, vi udbyder internt indenfor eksempelvis præsentationsteknik og projektledelse. I tillæg til dette, har vi tre globale talentudviklingsprogrammer. Deltagerne på disse globale programmer udvikler her deres lederpotentiale og evner til eksempelvis at skabe vækst. De globale programmer omfatter Executive Development Programme, Senior Talent Acceleration Programme, og Fast Track Programme for Emerging Talent - og de giver en enestående mulighed for at opbygge netværk i hele verden, og de giver deltagerne en dyb forståelse af et forretningslandskab i forandring og de nye kompetencer, der skal til for at opnå succes i fremtiden” , Codan, Karoline Nærum, Nordic Manager, Talent Acquisition & Talent Management Human Resources
  • “Efteruddannelse af vores medarbejdere sker typisk på interne BASF kurser eller åbne kurser på det danske marked. En del af vores lederkurser er skræddersyede og tilpassede i forhold til vores strategi” BASF, Connie Belling, HR Manager Denmark/Baltic, Human Resources and Legal, Business Centre Europe North

Vi udbyder vores interne kurser til alle medarbejdere - afhængig af deres rolle - så er der mere eller mindre frit valg på alle hylder, og så er nogle kurser påkrævet. Eksterne kurser bliver ofte iværksat på teambasis, hvor teamet selv væger kursusudbyderen på basis af en udbudsrunde. Vi modtager også konkrete ønsker fra vore medarbejdere, som vi tager stilling til på individuel basis.

Fie Jeppesen, HR Business Partner, Microsoft



Opmuntrer I medarbejderne til at se udover deres eget ansvarsområde og proaktivt tilegne sig ny viden?

  • “Ja, vi ser medarbejderne udvikling som et fælles ansvar, hvor medarbejderen også er ansvarlig for egen udvikling og for at være proaktiv. Det kommer blandt andet til udtryk i en af vores otte globale kompetencer, som hedder “udvikler sig selv og andre”, og hvor der udtrykkes en forventning til medarbejderne om at de udvikler sig løbende, og støtter andre i deres udvikling for at opnå bedre resultater og udnytte det fulde potientiale” BASF, Connie Belling, HR Manager Denmark/Baltic, Human Resources and Legal, Business Centre Europe North
  • “Ja, karriereplaner fylder meget i vores virksomhed, så udviklingsvejen fra en rolle til en anden bliver italesat når vi har udviklingssamtaler. Herefter er det op til den enkelte medarbejder at navigere mod deres mål”. Fie Jeppesen, HR Business partner i Microsoft

Hvad betyder mulighederne for kompetenceudvikling i rekrutteringen af nye medarbejdere? 

  • “Vi oplever at udfordrende arbejde samt professionel uddannelse og udvikling er nogle af de faktorer der vejer tungt i medarbejdernes valg af Codan som arbejdsplads. I tillæg værdsætter mange kandidater vores globale organisation og netværk” Codan, Karoline Nærum, Nordic Manager, Talent Acquisition & Talent Management Human Resources
  • “Vi oplever at de kandidater vi har til samtale i forbindelse med rekrutteringer har fokus på den videre udvikling i jobbet og virksomheden, så det har bestemt stor betydning” BASF, Connie Belling, HR Manager Denmark/Baltic, Human Resources and Legal, Business Centre Europe North
  • “ Nå vi afholder samtaler med kandidater, så omtaler vi altid vores interne udviklingsmuligheder som en personalegode vores medarbejdere har mulighed for at benytte sig af gennem hele deres karriere i Microsoft. Vi oplever stor interesse fir udviklingsmulighederne blandt ansøgere, det er dog sjældent noget vi oplever som en afgørende faktor”.Fie Jeppesen, HR Business partner i Microsoft

De interne kurser er oftest obligatoriske, mens eksterne kurser ofte vælges på baggrund af HR's anbefalinger, og en indledende afklaring leder og medarbejder imellem.

Connie Belling, HR Manager Denmark/Baltir, Human Resources and Legal, Business Centre Europe North

Senest opdateret: 23 jul 2020

Du er måske også interesseret i:

Sidst opdateret 18-12-2019

Tag en leder- eller projektlederuddannelse på bachelorniveau

Er du på jagt efter et solidt fagligt fundament i din udvikling som leder eller projektleder, kan en diplomuddannelse være det rigtige valg for dig. 

Læs mere
Sidst opdateret 06-08-2020

Tre udfordringer ved kompetenceudvikling

Hvilke udfordringer ser I inden for kompetenceudvikling i din organisation lige nu? Sådan lød et af de spørgsmål, vi for nyligt stillede uddannelsesansvarlige i 106 organisationer landet over. Spørgsmålet var en del af en større undersøgelse af danske organisationers behov for kompetenceudvikling. Du kan her læse om de tre udfordringer, danske organisationer ifølge...

Læs mere
Sidst opdateret 06-08-2020

Personlighedstests i rekrutteringsarbejdet

Virksomheder benytter sig i højere grad af personlighedstests, når der skal rekrutteres.Flere af de tests der benyttes, er ikke certificerede og udføres af personale uden særlig kendskab til personlighedstests.Vi har derfor interviewet Kristjan Jul Houmann, Partner hos Kjerulf & Partnere om konsekvenserne af dette.

Læs mere