Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Den svære samtale

DI Dansk Byggeri
2 dage
Dansk
Kursus
Sorø
9.000 DKK ekskl. moms

Hvorfor vælge DI Dansk Byggeri?

100+ åbne kurser skræddersyet til branchens behov

Konkrete metoder, du kan bruge til at skabe resultater på byggepladsen

Branchens bedste og mest erfarne underviserhold

Kursusbeskrivelse

Sådan gør du de svære medarbejdersamtaler lettere


Nogle medarbejdersamtaler opleves naturligt svære at gennemføre. Det kan være om sygdom, fravær eller samarbejdsproblemer og anden uønsket adfærd. Det afgørende er, at man i de situationer er i stand til at forberede, gennemføre og følge op på den svære samtale på en måde, så den er værdig, konstruktiv og til gavn for virksomhed og medarbejder.



Indhold
Kurset i den svære samtale tager udgangspunkt i de situationer, hvor du skal formidle et svært budskab til en medarbejder, og du bliver klædt på til at gennemføre samtalerne på en værdig og konstruktiv måde. Du lærer om de forskellige typer af svære samtaler og deres kerneproblematikker, og vi giver dig værktøjer til at styre samtalerne på en professionel og struktureret måde.

I løbet af kurset lærer du om:

  • De juridiske aspekter vedrørende flere af de svære samtaler
  • Hvilke typiske reaktioner du kan forvente, og hvordan du skal håndtere dem
  • Hvordan du opnår en konstruktiv dialog og undgår en uværdig diskussion
  • Hvornår du skal inddrage tredjepart i samtalen og henvise til eksperthjælp


Forventet udbytte

Med et kursus i den svære samtale, vil du få trænet din verbale og nonverbale kommunikation og få et dybere kendskab til dine følelser og reaktioner, når du skal håndtere svære emner med medarbejderen. Du får kommunikative værktøjer til at skabe større tillid og bedre kontakt til medarbejderen, så misforståelser undgås, og gode løsninger kan findes. Desuden får du masser af træning i de forskellige samtaler og viden om, hvordan du holder den professionelle balance.

Undervisningsform
Kurset består af to adskilte undervisningsdage, hvor hovedvægten er lagt på masser af konkret træning og sparring med de andre deltagere og underviseren. Vi tager udgangspunkt i cases fra jeres egen hverdag, og det forventes derfor, at du medbringer en case fra dit arbejde, der vedrører de svære samtaler. Mellem de to kursusdage er der mulighed for at få råd og vejledning samt sparring med underviseren (via mail og telefon), så du kan få det størst mulige udbytte. Der vil også være øvelser og hjemmearbejde, som skal forberedes til sidste kursusdag.

Målgruppe

Kurset henvender sig til ledere og andre med personaleansvar, der ønsker at blive klædt bedst muligt på til at forberede og gennemføre svære samtaler.

Om udbyderen

Hos DI Dansk Byggeri tilbyder vi dig en lang række kompetencegivende kurser og uddannelser, som tager dig videre. Vi kender til byggeriets vilkår og hverdagen hos medlemsvirksomhederne. Det kendskab, sammen med flere års erfaring, udgør fundamentet for alle vores kurser og uddannelser....


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

 

Kontaktinfo

DI Dansk Byggeri

H. C. Andersens Blvd. 18
1553 København


Få information

Udfyld formularen for mere information om Den svære samtale

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Hvad siger tidligere deltagere om denne uddannelse?
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.

Hvad siger tidligere deltagere om udbyderen?
(5,0)
Baseret på 1 evalueringer
Se alle evalueringer

Du vil måske også være interesseret i: