Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge AROS Kurser?
Vi brænder for at give dig en reel opgradering af dit kompetenceniveau
Der er fokus på praktiske øvelser kombineret med solid faglig viden
Kurserne tilpasses dine forudsætninger og behov
Startdato
Kursusbeskrivelse
Salgskursus: Det effektive salg
På dette kursus lærer du at forstå kundens adfærd på et dybere psykologisk plan, som kan være med til at booste dit salg!
Den effektive sælger har evnerne og værktøjerne til at vende Win/Loose-forhandlinger til Win/Win-forhandlinger, så begge parter går tilfredse fra forhandlingsbordet. Men det kræver struktureret forberedelse og viden om de grundlæggende forhandlingsstrategier og taktikker. Dem får du selvfølgelig en grundig indføring i på kurset, så du bliver tryg ved salgsforhandlingens dynamikker. Du får desuden en checkliste til dine fremtidige salgsforhandlinger.
Forstå dine kunders motiver, og øg dit salg
Der er ikke nogen “one size fits all” i salg. Den effektive sælger skal kunne aflæse og afkode kunden og tilpasse sin salgsindsats til den enkelte kunde. Kurset giver dig viden om og indsigt i, hvordan du læser andre mennesker og afkoder deres kommunikation, både verbalt og non-verbalt. Du lærer at forstå kundens individuelle adfærd og behov på et dybere psykologisk plan – det betyder optimeret salg både på den korte og den lange bane.
Udbytte
På kurset lærer du:
- At finde din personlige salgsstil og blive bevidst om dine styrker som sælger.
- Sælgerens mindset: “At sælge er at hjælpe”, så du kan lave salg på den fede måde.
- Metoder til afkodning af kundens psykologiske drivkræfter, behov og præferencer.
- Forhandlingsteknik med fokus på professionel forberedelse, win/win og prisforhandling.
- At aflæse kunden og tilpasse din kommunikation og salgsindsats efter kundens profil.
- Hvordan du skaber tillid og sympati med situationsbestemt kropsprog og positiv overtalelse.
Målgruppe
Kurset er for dig, der gerne vil øge dit salg, uanset om det er B2B eller B2C. Du er måske:
- Sælger, salgschef eller salgsdirektør
- Key account manager
- Rådgiver
- Konsulent
- Projektleder
- Kundeservicemedarbejder.
Få information
Arbejdslivet er langt. Indimellem kræver det, at man tanker op, fornyer sig og nogle gange skifter spor. Aros Kurser styrker netop din personlige udvikling. Vi minder dig om alt det, du allerede kan – og giver dig næring til at...