Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Kursusbeskrivelse
Kunde/leverandørforhold for operatører
På dette kursus lærer du at informere og kommunikere i kunde- og leverandørsammenhæng med baggrund i viden om egne grænseflader i kvalitetsstyrings sammenhænge.
Dit udbytte af kurset
- Du får øget bevidsthed om dine egne ressourcer, og hvordan du kan bruge dem optimalt
- Du lærer, hvordan du yderligere kan bidrage til den gode leverance i jeres virksomhed
- Du får styrket din kommunikative egenskaber
Beskrivelse
Efter gennemført kursus kan deltageren:
Med baggrund i viden om 'kunde- og leverandørforholdet' i kvalitetsstyrings sammenhænge i virksomheden anvende personlige/faglige ressourcer til at skabe forbedringer af de produkter/ydelser der leveres.
Informere og kommunikere korrekt i kunde- og leverandørsammenhæng med baggrund i viden om egne grænseflader til såvel interne som eksterne kunder og leverandører.
Fagnummer: 45363 Kunde/leverandørforhold for operatører
Målgruppe
Kurset er udviklet til ufaglærte og faglærte der har eller søger arbejde i industrien.
Pris
AMU-målgruppe: DKK 192,00
Ikke AMU-målgruppe, fremmøde: DKK 724,15
Ikke AMU-målgruppe, fjernundervisning: DKK 690,25
Få information
ZBC har over 6.000 årselever, cirka 1.000 ansatte og adresser i Slagelse, Ringsted, Køge, Roskilde, København, Kalundborg, Holbæk, Næstved og Vordingborg. Vi har Danmarks bredeste udbud af erhvervsuddannelser samt HHX, HTX og 10. klasse. Dertil kommer et stort udvalg af...