Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Styrk dit salgstalent

Tietgen
10 dage
AMU - Arbejdsmarkedsuddannelser
Odense
Startdato: 16-05-2022 08:00 - Odense
882 DKK ekskl. moms

Fremragende Kundekontakt


Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt. 

Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.

Kursusbeskrivelse

Styrk dit salgstalent

Salg er ikke en medfødt egenskab - det skal læres. På kursusforløbet 'Styrk dit salgstalent' lærer du om salg og salgets forskellige faser; indledning, forhandling, aflsutning samt efterservice og reklamationer. Og du introduceres til salgspsykologi, kropssprog og konfilkthåndtering.

På kursusforløbet 'Styrk dit salgstalent' introduceres du til salgets forskellige faser og præsenteres for forskellige salgsteknikker, der kan indlede og lukke et salg. Du dykker ned i forskellige teknikker, der kan hjælpe dig i kommunikationen med kunden.

På forløbet indgår også to dage med forhandlingsteknik, hvor du får tips og tricks til hvordan du planlægger, gennemfører og afslutter en forhandling.

Indhold

Modul 1: Salgsteknik

  • Introduktion til forskellige salgsteknikker
  • Salgets faser: indledende kontakt, forhandling, afslutning samt eftersalg og service
  • Aktiv lytning
  • Kundens behov og forventninger

Modul 2: Personligt salg 

  • Behovsanalyse og argumentationsteknik
  • Efterservice og klagebehandling
  • Gensalg
  • Spørgeteknik
  • Salgspsykolgi og kropssprog

Modul 3: Forhandlingsteknik

  • Introduktion til forhandlingsteknikker
  • Forhandlingens faser
  • Krav til dig som forhandler
  • Betydningen af din holdning og kommunikation

Modul 4: Salgsledelse

  • Hvad er salgsledelse?
  • Medarbejdermotivation med fokus på at øge salget
  • Værktøjer til ay fremme aktivitetsniveauet og resultaterne i salgsafdelingen
  • Fra mål til praktiske opgaver i salgsafdelingen

Udbytte

  • Du har styr på salgets forskellige faser
  • Du forstår at indlede og afslutte et salg
  • Du fremstå mere professionel under forhandlinger
  • Du kan håndtere konfliktfyldte og vanskelige situationer
  • Du er bevidst om, hvordan dine formuleringer har betydning for resultatet
  • Du styrker din rolle som en leder, der har fokus på salg
  • Du ved hvordan du fremmer medarbejdernes motivation og øger deres aktivitetsniveau
  • Du kan skabe resultater gennem dine medarbejderen 
  • Du styrker din virksomheds salg og konkurrenceevne
  • Du kan opstille relevante resultatmål og nedbryde dem til konkrete aktiviteter og handlinger
  • Du ved hvad god kommunikation med dine kunder er
  • Du kan afdække kundens købsbehov håndtere reklamationer

Målgruppe

Kursusforløbet 'Styrk dit salgstalent' er for dig, der har direkte kundekontakt. Du kan fx være sælger, salgsleder, Key Account Manager eller lignende. Du kan også være indkøber, som har kontakt til leverandører og samarbejdspartnere. 

Uanset om du sælger eller køber, så vil kursusforløbet styrke dig og din evne til at agere professionelt.

Pris

Ufaglært/faglært: kr. 882,00
Højtuddannet: kr. 4.325,50

Om udbyderen

På Tietgen udvikler vi kurser og uddannelser i tæt samarbejde og dialog med erhvervslivet. Vores undervisere har praktisk erfaring og ligger en ære i at være opdateret med det nyeste inden for deres område.  Uanset om du er leder eller...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

 

Kontaktinfo

Tietgen

Rugårdsvej 286
5210 Odense NV

Telefon: +45 65 45 25 25
www.tietgen.dk

Få information

Udfyld formularen for mere information om Styrk dit salgstalent

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.