Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Netværksteknologi - Telefoni

Teknologisk Institut
Startdatoer
Taastrup
22-09-2021  
4.999 DKK
24-11-2021  
4.999 DKK
Århus
27-09-2021  
4.999 DKK
29-11-2021  
4.999 DKK

Hvorfor vælge Teknologisk Institut?

+110 års erfaring med kurser og uddannelse

+17.000 kursusdeltagere om året

4,4 ud af 5 stjerner i kundetilfredshed

Kursusbeskrivelse

Du får den nødvendige viden om telefoni på et bredt grundniveau og kendskab til forhold som standarder, arkitektur, abonnementer, IP telefoni, terminaler, systemløsninger, funktioner samt taksering. Kurset fokuserer på, at du får en indføring i relevante begrebet indenfor de nævnte områder, således at du er i stand til at se sammenhænge og deltage aktivt i dialoger om telefoni.

Forudsætninger

Der kræves ingen særlige forudsætninger for at deltage, men der forventes et rimeligt kendskab til IT, gerne på brugerniveau, samt en interesse og motivation for at lære om IT netværk.

Deltagerprofil

Kurset er for dig som er i berøring med tele- og datakommunikation fx indenfor bygningselektronik, alarminstallationer, fjernaflæsning, overvågning eller IT support. Du er evt. programmør, ingeniør, elektriker, EDB-assistent, datanom, datamekaniker, webdesigner, rådgiver, konsulent, sælger, projektleder, indkøber, mellemleder m.v. der skal have kendskab til den seneste udvikling på stationær og mobil kommunikation eller vil lave et brancheskift.

Indhold

IntroduktionHistorisk
  • Johann Philipp Reis, Alexander Graham Bell, Peter Faber, C.F. Tietgen
  • JTAS, KTAS
  • Post & telegrafvæsenet, TDC
Telefoni generelt
  • talesignal, microfonsignal
  • PCM, ISDN
  • accesnet, centralnet
  • transmissionnet
  • mellemcentral forbindelser
Nummerplan
  • ITU E.164
  • 8-cifre, abonnementnummer
  • specialnumre
  • nummerportering
Telefonnettets opbygningAccesnettet
  • tårnnummer, luftledninger
  • linieanlæg, centralkrydsfelt
  • primærfordelere, parfordelere
  • kobbernet, nyere accesnet
Abonnent linier
  • transmissionsudstyr
  • baseband
  • HDLS, SDLC, ADSL
  • båndbredde
  • datasignaleringshastigheder
  • PSTN, APL
  • PBX, PABC
  • digital central, analoge forbindelser
  • NT, LT
  • ISDN 2 tilslutning, ISDN 30 tilslutning
  • SIP trunk
Central nettet
  • digitalisering, digital hieraki
  • transitcentraler, lokalcentraler
  • maskenet, netgrupper
  • A-abonnent, B-abonnent
Mellemcentrale forbindelser
  • rumdelte kredsløb
  • tidsafledte kredsløb
  • binære signaler
  • CCITT, 2,048 Mbit, 64 Kbit
  • SDH, TDM
  • STM-1, STM-4, STM-16
  • STM-64, STM-256
Telefoni terminaler
  • analoge terminaler
  • PSTN, MSP
  • indenbåndssignalering
  • nummersignalering
  • DTMF
  • klartone, ringetone
  • digitale terminaler
  • PCM
  • ISDN, NT, D-kanal
  • lag-3 signalering
  • andre terminal typer
  • PABC udstyr
  • D-kanalsignalering
  • H.323, SIP trunk, IAX
  • IP tilslutning
  • centraliseret arkitektur
  • distribueret struktur
  • PABC alternativer
  • hosted IP
  • mobilløsninger

ArkitekturIP-telefoni
  • VoIP, Voice over IP
  • formål, baggrund
  • prioritering, QoS
  • gatekeeper
  • CTI-funktioner
  • media gateway
  • call manager
  • IP-adapter
  • Skype, andre typer
Standarder
  • ISO, ITU, ETSI, IAB
  • SIP trunk
  • SDP, RTP, RTCP
SystemløsningerSystemapparater
  • facilitetsniveau
  • basisapparater, systemapparater
  • systemafhængige
  • tilslutningsmuligheder
Interne system funktioner
  • PABC faciliteter
  • informationssystemer
  • menufunktioner
Basale funktioner
  • lokal omstilling, parkering
  • viderestilling, flytning af opkald
  • ikke forstyres
  • svar på opkald til andre
  • gruppekald, gennemvalg
  • cifferanalyse
  • natstilling, nødstilling
Kaldsfunktioner
  • afgående opkald, kortnummervalg
  • lokalkald, lokal notering
  • samtale venter, præference
  • lokal telefonmøde
  • treparts telefonmøde
  • ekstern viderestilling
  • spærring for opkald
Avancerede faciliteter
  • systemrelaterede faciliteter
  • chef/sekretær funktion
  • gruppesvar, linietager, ACD
Omstillings funktioner
  • trafiksituation, betjeningsdel
  • opkald i venteposition
  • tilbagekald, indflytning
  • købarometer
  • pc baseret omstilling
  • støtte systemer
Supplerende funktioner
  • DECT
  • voice response, voice mail
  • UC - Unified Communication
  • CTI - Computer Telefoni Integration
  • contact center
  • skill bases routning, ANI
Telefoni takster og afregning
  • abonnementnummer
  • opkaldsafgift, trafikafgift
  • fastpris - flatrate, udlandet
  • specialnumre, ekstraservice

Bemærkning

Kurset afholdes i samarbejde mellem Teknologisk Institut og Holm & Bertram.

Se vores andre kurser i Netværk og telefoni.

Video

Teknologisk Instituts vigtigste opgave er at sikre, at ny viden og teknologi hurtigt kan omsættes til værdi for vores kunder i form af nye eller forbedrede produkter, materialer, processer, metoder og organisationsformer.

>> Bestil mere information

Om udbyderen

+1000 kurser inden for bl.a. IT, projektledelse, ledelse, kommunikation, personlig udvikling mm. Teknologisk Institut har leveret uddannelse til det danske erhvervsliv siden 1906, og har derfor over 110 års erfaring med kurser og uddannelser. Hvert år deltager flere end 17.000...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Kontaktinfo

Teknologisk Institut

Gregersensvej 3
2630 Taastrup


Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.