Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Customization and Configuration in Microsoft Dynamics 365/CRM

Teknologisk Institut
Startdatoer
Århus
07-09-2020  
15.999 DKK
Taastrup
28-09-2020  
15.999 DKK
24-11-2020  
15.999 DKK

Hvorfor vælge Teknologisk Institut?

+110 års erfaring med kurser og uddannelse

+17.000 kursusdeltagere om året

4,4 ud af 5 stjerner i kundetilfredshed

Kursusbeskrivelse

Lær, hvordan du kan tilpasse Microsoft Dynamics 365/CRM, så det understøtter virksomheden behov. Du får værktøjer, som fokuserer på konfiguration og sikkerhed, hvordan du kan oprette brugerdefinerede objekter, ændre brugergrænsefladen, automatisere opgaver og andre specifikke tilpasninger. På kurset gennemgås de enkelte emner samt hvordan en effektiv løsning sikres.

Deltagerprofil

Kurset er for dig som skal lære, hvordan du kan tilrette og administrere Microsoft Dynamics 365/CRM.

Du forventes at have praktisk kendskab til brug af Microsoft Dynamics 365/CRM eller tidligere versioner af CRM 2011/2013/2015/2016/V9, og grundlæggende kendskab til SQL server og relationelle databasefunktioner, da der på kurset fokuseres på tilretning af database entiteter, felter, relationer og mapping.

On-Premise eller Online - hvilken version anvender du

Afhængig af om du anvender Dynamics 365/CRM som Online eller On-Premise udgave, så skal du være opmærksom på følgende:

Dynamics CRM/365 Online

  • Kurset henvender sig til dig, som endnu ikke begyndt at anvende den nye PowerApps tilpasningsportal via make.powerapps.com. Du kommer i dette kursus igennem konfiguration/tilpasning af Dynamics CRM/365 baseret på det klassiske tilpasningsinterface.
  • Er du derimod begyndt, eller har planer om snart, at anvende den nye PowerApps tilpasningsportal, så skal du i stedet kigge på dette kursus Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Core [MB-200].

Dynamics CRM/365 On-Premise

  • Dette kursus er særligt velegnet til Dynamics CRM/365 On-Premise brugere, da der i dette kursus ikke tages udgangspunkt i PowerApps tilpasningsportalen, men derimod det klassiske tilpasningsinterface direkte i Dynamics CRM/365.
  • Ønsker du som onPremise bruger, at kende til mulighederne/nyhederne i den nye PowerApps tilpasningsportal (kun Online), så skal du i stedet kigge på dette kursus Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Core [MB-200]. Dette kan feks være hvis du i din organisation har planer om at overgå/migrere til Online/Cloud løsningen hos Microsoft.

91% af kursets tidligere deltagere anbefaler Teknologisk Institut

Formål med kurset

  • How to successfully configure specific application features such as auto-numbering, data management, and CRM’s collaboration features.
  • Provide guidance on the designing a CRM security model including configuration of Business Units, Security Roles, Users, and Teams.
  • Using CRM’s security model to control access to data, features, and functions.
  • How to create, package, manage, and deploy specific Dynamics CRM customization through solutions.
  • Creating and maintaining custom entities, and custom fields based on specific needs.
  • Working with specialized fields such as calculated and rollup fields.
  • How to use CRM’s different relationship types to configure how related records work together.
  • Creating and editing customized forms, as well as how to configure specialized components on them such as sub-grids, and quick views.
  • How to apply Portable Business Logic control how users interact with specific data on forms and entities.
  • Exploring the different tools available for creating specific views, charts, and dashboards based on specific needs.
  • Provide an overview of the different processes that are available in Dynamics CRM and when each process type should be used.
  • How to create Business Process Flows that assist in capturing specific data based on a specific business process weather, it includes one or Multiple CRM entities.
  • How to bring all the individual topics covered together and apply them into one completed solution.

Indhold

  • Introduction to Customizing and Configuring Microsoft Dynamics CRM
  • Configuring Dynamics CRM
  • The CRM Security Model
  • Introduction to Solutions
  • Entity and Field Customization
  • Additional Field Customizations
  • Relationships
  • Customizing Forms
  • Business Rules
  • Views and Visualizations
  • Introduction to Processes
  • Business Process Flows
  • Bringing it all together

Undervisere

Undervisningen varetages af en erfaren underviser fra Teknologisk Instituts netværk bestående af branchens dygtigste undervisere.

Video

Teknologisk Instituts vigtigste opgave er at sikre, at ny viden og teknologi hurtigt kan omsættes til værdi for vores kunder i form af nye eller forbedrede produkter, materialer, processer, metoder og organisationsformer.

>> Bestil mere information

Pris

15999 DKK

Om udbyderen

Teknologisk Institut

+1000 kurser inden for bl.a. IT, projektledelse, ledelse, kommunikation, personlig udvikling mm. Teknologisk Institut har leveret uddannelse til det danske erhvervsliv siden 1906, og har derfor over 110 års erfaring med kurser og uddannelser. Hvert år deltager flere end 17.000...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Kontaktinfo

Teknologisk Institut

Gregersensvej 3
2630 Taastrup


Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.

Du vil måske også være interesseret i: