Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Kursusbeskrivelse
Bliv klogere på dig selv og dine medarbejdere med et kursus i ledelsespsykologi
Få en indgående forståelse for de forskellige medarbejdertyper, deres handlemønstre og din egen lederprofil, så du kan øge motivationen og effektiviteten i dit team.
Indhold og undervisning på kurset
Som deltager på kurset vil du blandt andet blive undervist i følgende emner:
- Adfærdspsykologi og ledelse
- Motivation og ledelse af de fire arketyper
- "Den vanskelig medarbejder”
- Psykologisk profil på en jobfunktion eller stilling
- Den praktiske anvendelse af teorien
Kursusform
Undervisningen består af en kombination af erfaringsudveksling, diskussioner, instruktørindlæg, gruppearbejde og konkrete cases.
Du vil få mulighed for at arbejde med dine egne ledelsesmæssige udfordringer og konkrete medarbejdercases. Vi arbejder desuden med den samme adfærdspsykologiske grundmodel under hele forløbet.
Efter hvert modul skal deltagerne udarbejde konkrete handlingsplaner.
Kurset afholdes som eksternatkursus fordelt på 2 moduler af 2 dage (2 x 2 dage).
Vælg mellem åbent kursus eller skræddersyet virksomhedsforløb
Ved vores åbne kursus, som denne beskrivelse dækker, kan du tilmelde dig selv og/eller dine kollegaer til et af vores fastlagte hold. Med et skræddersyet forløb, kan I som afdeling/virksomhed få tilpasset form og indhold efter jeres behov og udfordringer.
Du finder alle episoder af TACK TALKS på TACK.dk/podcast eller der hvor du normalt lytter til podcast.
Startdato
Målgruppe
Kurset henvender sig til dig med et ledelsesansvar i dit daglige arbejde og er for dig, der ønsker at udvikle dine lederevner på et psykologisk plan og opnå større selvindsigt.
Udbytte
Dit udbytte
På dette kursus arbejder vi ud fra en adfærdspsykologisk model, der giver dig mulighed for at udvikle din menneskelige indsigt og forståelse.
Du vil blive i stand til at forstå dine medarbejderes reaktionsmønstre og behov, såvel som at du vil blive mere opmærksom på dig selv.
Du vil lære, hvordan du kommunikerer, motiverer og delegerer optimalt afhængig af, hvilken medarbejdertype du arbejder med. Dermed vil du også opnå en større indsigt i din egen stil som leder, dine styrker og dine begrænsninger.
På kurset integrerer vi også et 360-graders feedback element, hvilket betyder, at du vil blive klogere på, hvordan andre opfatter dig.
Virksomhedens udbytte
Dette kursus er ikke blot en investering i dig selv. Din virksomhed vil også for et stort udbytte med kurset, da de vil få en leder, der:
- Er dygtig til at lede og motivere sit team
- Er bekendt med sin rolle som leder, sine styrker og begrænsninger
- En leder, der udnytter sine ressourcer bedst muligt
- Kan forstå sine medarbejdere og opmuntre til en god kommunikation i teamet
- Er bedre til at håndtere og løse medarbejderkonflikter
Hvorfor vælge TACK International?
98% deltagertilfredshed
Fokus på værdi i kursistens hverdag
+60 års erfaring med træning og uddannelse
Få information
Evalueringer
Har du brug for at styrke dine egne eller medarbejderes kompetencer inden for Salg, Ledelse, Personlig udvikling eller Back Office & Telefon kan du hos TACK vælge mellem en bred vifte af åbne kurser eller få skræddersyet et forløb, som...