Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge Pharmakon ?
Lækre omgivelser med fantastisk mad og imødekommende service
Pædagogisk uddannede undervisere med praktisk erfaring fra life science
Varierende og involverende undervisning med eksempler fra hverdagen
Startdato
Kursusbeskrivelse
Optimal kvalitetssikring med godt samarbejde
Kurset sætter fokus på, hvordan du går fra kontrol til forståelse og sikrer efterlevelse af kravene. Du bliver opmærksom på, hvordan du via samarbejde opnår det bedste resultat for alle aktører.
Dit udbytte af QA-rollen
Dit udbytte
- Du har styr på kravene til QA
- Du er bedre til at formidle kvalitetskravene til kollegaer
- Du er en god samarbejdspartner til at facilitere kvalitet
Din virksomheds udbytte
- Din medarbejder forstår QA-rollen i forhold til kontrol og overblik
- Din medarbejder indgår i kvalitetsbeslutninger på en konstruktiv måde
- Din medarbejder formidler kvalitet effektivt
Indhold på kurset
Som QA er du myndighedernes forlængede arm og samtidig kollega. Du skal derfor balancere mellem forskellige interesser. På dette kursus gennemgår vi kort, hvilke krav myndighederne stiller til dig som QA og din rolle i kvalitetssystemet. Vi arbejder derfor med, hvordan du
- opbygger kvalitetskultur og fælles forståelse
- går fra overvågning til overblik
- dyrker samarbejdet om kvalitet
- opnår tillidsfuld kommunikation og feedback
- styrker relationer til samarbejdspartnere
I erfaringsudveksling med de andre kursister diskuterer vi, hvordan du håndterer hverdagens dilemmaer, sikrer et godt kvalitetsniveau og en tilstrækkelig dokumentation. Vi diskuterer ligeledes, hvilke metoder du kan bruge for at sikre en fælles forståelse.
Kurset er med til at gøre dig en endnu bedre QA’er. Du forstår dit ansvar for kvalitet, og hvordan din rolle er med til at sikre efterlevelse af kravene. Du bliver endnu bedre til at formidle kravene til kvalitet og indgå i kvalitetsbeslutninger.
Vi diskuterer, hvilke personlige egenskaber og værdier, der er effektfulde i QA-rollen. Du arbejder med dig selv og din tilgang til tværfagligt samarbejde og formidling af kvalitetskrav.
Kurset er en blanding af præsentationer og workshops.
Målgruppe
Kurset henvender sig til QA og andre med en kvalitetskasket, som har ansvar for at lave review og tage kvalitetsbeslutninger, og som gerne vil være bedre til at sikre kvalitet i godt samarbejde med kollegaer.
Få information
Pharmakon - et anerkendt uddannelses- og udviklingscenter for farmaceutisk praksis i Hillerød!
Vores navn er sammensat af "Pharma" og "kon". "Pharma" står for, at vi uddanner og udvikler dig, der arbejder med lægemidler. Vores fokus er kvalitet og medicinsikkerhed. "Kon" relaterer sig til vores konferencecenter, som er for alle – også dig,...
