2 dage
Dansk
Kursus
København
Startdato: 26-09-2023 08:30 - København
10.000 DKK ekskl. moms

Fremragende Kundekontakt


Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt. 

Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.

Hvorfor vælge NSCCM?

Certificerede kvalitetsuddannelser

Undervisning af førende praktikere og specialister

Anerkendt leverandør til statslige og private organisationer

Course description

Praktisk IT contract management

Ifølge WorldCC giver mellem 30 og 35% af alle kontrakter ikke det ønskede økonomiske resultat. Hovedårsagerne hertil kan findes i 10 emner som typisk er genstand for diskussion mellem kunden og leverandøren. 

I løbet af kursets to dage vil vi fordybe os i de 10 emner i IT-kontrakter, med henblik på, at deltagerne kan sikre det ønskede økonomisk resultat i deres egne kontrakter.Kurset er opbygget med et operationelt fokus for øje, så du bliver indført i metoder og værktøjer, der kan hjælpe dig med at arbejde med dine IT-kontrakter ud fra en konkret og praktisk vinkel.

Kurset veksler mellem teori, konkrete metoder og værktøjer over i praksis. Så der er skiftevis oplæg af underviser, debatter og workshops, hvor vi arbejder med konkrete kontraktvilkår og jeres egen drejebog.

Practical IT

Gennem praktiske redskaber og metoder får du indblik i, hvordan du skaber  grundlaget for kommercielt sunde  IT-kontrakter.

Udbytte af Praktisk IT contract management

Gennem dette intensive forløb, vil du få indblik i hvordan man etablere grundlaget for en kommerciel sund IT-kontrakt set fra såvel en kunde- som en leverandørvinkel.

Du vil modtage en række praktiske redskaber og metoder, og blive i stand til at anvende disse med henblik på værdiskabelse i din organisation.

Deltagerprofil

Kurset er designet til dig, der arbejder med eller har ansvar for IT-kontrakter, og har brug for praktiske vinkler, metoder og værktøjer, som du umiddelbart kan bruge i dit daglige arbejde - med fokus på at sikre de planlagte gevinster.

Kurset henvender sig både til indkøbs- og salgssiden.Du sidder f.eks. i en stilling som bid manager, contract manager, indkøber, leverandør eller jurist.

Da kurset er interaktivt, med praktiske workshops omkring konkrete problemstillinger og klausuler, vil der max. være 12 deltagere pr. hold.

Indhold

I løbet af kursets to dage vil vi fordybe os i de 10 emner i IT-kontrakter, med henblik på, at deltagerne kan sikre det ønskede økonomisk resultat i deres egne kontrakter.

Dag 1

Introduktion

Grundlæggende introduktion til IT-kontrakter, contract management faserne, business case og andre begreber, som behandles over de kommende to dage.

Planlægningsfasen

  • Hvad er en business case?
  • Hvilke 10 kontraktuelle emner har størst effekt på realisering af vores forretningsmål?
  • Kundens planlægning af udbudsmateriale med fokus på forretningsmål
  • Leverandørens vurdering af kundens udbudsmateriale  
  • Leverandørens besvarelse
  • Kundens vurdering af leverandørens tilbud

Forhandling af IT-kontrakten

  • Hvordan kan vi anvende de 10 emner til at optimere parternes samlede gevinst fra IT-kontrakten?

Dag 2

Overdragelse fra forhandling til implementering

  • Hvordan sikre vi os, at brugerne af vores IT-kontrakt anvender kontrakten rigtigt, således at forretningsmålene opnås?

Implementeringsfasen / transition

  • Contract Management aktiviteter under implementeringsfasen
  • Etablering af grundlaget for den operationelle fase
  • Performance management (projektfremdrift)
  • Ændringshåndtering
  • Tvisthåndtering
  • Test og godkendelse
  • Opfølgning på forretningsmål

Den operationelle fase

  • Contract Management aktiviteter under den operationelle fase
  • Performance management (SLA’er og øvrige forpligtelser)
  • Ændringshåndtering
  • Tvisthåndtering
  • Opfølgning på forretningsmål

Nedlukning/exit

  • Udarbejdelse af exitplan

Target Group

Deltagerprofil

Kurset er designet til dig, der arbejder med eller har ansvar for IT-kontrakter, og har brug for praktiske vinkler, metoder og værktøjer, som du umiddelbart kan bruge i dit daglige arbejde - med fokus på at sikre de planlagte gevinster.

Kurset henvender sig både til indkøbs- og salgssiden.Du sidder f.eks. i en stilling som bid manager, contract manager, indkøber, leverandør eller jurist.

Da kurset er interaktivt, med praktiske workshops omkring konkrete problemstillinger og klausuler, vil der max. være 12 deltagere pr. hold.

Exam

Der er ingen eksamen.

Price

Vintertilbud i januar/februar 2023 8.000 DKK ekskl.moms 

Normal pris 10.000 DKK ekskl.moms 

Om udbyderen

NSCCM - Nordic School of Contract and Commercial Management  NSCCM er Nordens førende uddannelsescenter inden for contract and commercial management. Vi er foretrukken uddannelsespartner for en lang række statslige myndigheder, regioner og kommuner samt for private virksomheder. Vi udbyder kurser...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

Få svar på dine spørgsmål om Praktisk IT contract management
Den kursusansvarlige vil kontakte dig
Ingen omkostninger eller forpligtigelser

Kontaktinfo

Nordic School of Contract and Commercial Management

Kalvebod Brygge 5
1560 København

Telefon: +45 70 20 01 31

Evalueringer

Gennemsnit 5

Baseret på 1 evalueringer

Richard Laugesen

Can really be recommend for anyone working in-depth with contracts, as a daily routine.

Få information

Udfyld formularen for mere information om Praktisk IT contract management

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Hvad siger tidligere deltagere om denne uddannelse?
(5,0)
Baseret på 1 evalueringer
Se alle evalueringer
Hvad siger tidligere deltagere om udbyderen?
(4,8)
Baseret på 10 evalueringer
Se alle evalueringer
Kundecase
Kursusdeltager hos NSCCM

"It was great that the team was small. We were relatively few in the group - everyone was brought into play, and there was time for the teachers to "grab" the participants' stories from real life and include it in the teaching."

Læs mere