Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Frontmedarbejder

Kursuscentret Campus Vejle
30 dage
Dansk
Arbejdsmarkedsuddannelser (AMU)
Vejle
4.692 DKK ekskl. moms

Kursusbeskrivelse

Tag et intensivt kursusforløb som frontmedarbejder

Med et intensivt kursusforløb som Frontmedarbejder bliver du klædt på til at være et firmas ansigt udadtil som eksempelvis receptionist på et hotel eller et kontor. Kurset giver dig værktøjerne, evnerne og selvtilliden til at søge et job som frontmedarbejder i en lang række brancher.

Du får kompetencer i service og kundebetjening, grundlæggende kontorfærdigheder,
grundlæggende engelsk og skriftlig kommunikation.

Dit udbytte med kurset

Du vil vælge denne uddannelse, når du vil: 

  • Opnå kvalifikationer til at være frontmedarbejder i mange forskellige brancher
  • Forbedre dine jobmuligheder med en klar profil
  • Have værktøjskassen fyldt med solide kompetencer
  • Styrke din evne til at være i fokus som nøgleperson
  • Kommunikere tillidsvækkende og serviceminded

Virksomhedens ansigt udadtil

Frontmedarbejderen er en nøgleperson, som altid er i fokus. Gennem kursusforløbet, opnår du de kvalifikationer, der kræves på tværs af brancher. Vi arbejder med servicering af kunder/gæster, kundebetjening, kommunikation, samarbejde m.m. og de mange funktioner, der er i jobbet.

Indhold og undervisningen

Forløbet er opbygget om fire moduler, og i alle modulerne har underviserne stor fokus på aktiv deltagelse i form af dialog, cases og rollespil, så du lærer at omsætte teori til praksis.

Gennem de seks uger får du de kompetencer, der skal til for at være virksomhedens ansigt udadtil og dermed en nøgleperson.

Moduler på uddannelsen

Alle modulerne er tilrettelagt som kompetencegivende arbejdsmarkedsuddannelse (AMU). 

  • Grundlæggende engelsk (5 dage)
    Samtaletræning, træning af ordforråd og træ-
    ningsøvelser på computer
  • Skriftlig kommunikation (2 dage)
    Grammatisk korrekt dansk, virksomhedens profil og ekstern og intern kommunikation
  • Grundlæggende kontorfærdigheder (14 dage)
    Brug af tekstbehandling, mail, regneark, økonomi og Power point.
  • Service og kundebetjening (9 dage)
    Kundeservice og rådgivning, kommunikation, feedback og konflikthåndtering

Tidligere deltagere siger

"Det er et virkelig godt kursus, og jeg har lært meget mere, end jeg forventede. Jeg har fået flere kompetencer, blevet mere servicemined og har fået en masse nye venner. Kurset har åbent en hel ny verden for mig og skaffet mig en jobsamtale. Jeg kan kun anbefale kurset til andre."

- Stephanie Beck

Om udbyderen

Campus Vejle - kurser inden for bl.a. IT, salg, sprog, økonomi og regnskab

Om Kursuscentret Campus Vejle

Hos Campus Vejle er det dig, der er midtpunktet. Vi stræber efter, at vores udbud af uddannelser og kurser til enhver tid afspejler de forventninger, der stilles fra borgere samt offentlige og private virksomheder. Kursuscentret Campus Vejle møder dig i...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

 

Kontaktinfo

Kursuscentret Campus Vejle

Boulevarden 48
7100 Vejle

Få information

Udfyld formularen for mere information om Frontmedarbejder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev!
Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.