Konflikthåndtering på arbejdspladsen (10 ECTS)
Komponent – Kommunernes Udviklingscenter
Hvorfor vælge Komponent – Kommunernes Udviklingscenter?
For medarbejdere og ledere i den offentlige sektor
Praksisnær viden og kompetenceudvikling
Kompetente undervisere, der kender din praksis
Kursusbeskrivelse
Konflikthåndtering på arbejdspladsen - Vend konflikter til noget positivt!
I det moderne arbejdsliv er konflikter et vilkår. Lær at se konflikter som en udfordring, der kan håndteres, og som en mulighed for udvikling.
Dit udbytte af modulet Konflikthåndtering på arbejdspladsen
På modulet vil du bl.a.:
- Lære at forstå betydningen af et positivt syn på konflikter
- Lære at analysere, hvad organisatoriske, kulturelle og personlige forhold betyder for konflikters opståen, deres udvikling og håndtering
- Lære at identificere og analysere konkrete konflikter og at vurdere, hvilke strategier der kan anvendes til konfliktintervention
- Lære hvordan du kan gennem bevidst anvendelse af din kommunikation og dit sprog kan udvikle samarbejdsrelationer og samskabe bedre løsninger med borgere, kolleger og samarbejdsparter
- Blive i stand til at handle på en reflekteret og konstruktiv måde i kommunikations- og konfliktsituationer i på arbejdspladsen
Indhold på modulet
Modulet har seks hovedtemaer, de lyder som følger: Personlige kompetencer og konfliktstil, Kommunikation, Relationer, Organisations- og konfliktforståelse, Konflikttyper og konfliktmodeller, og Konflikthåndtering.
Særlige forhold
Indtil sommeren 2016 hed modulet Konflikthåndtering og læring på arbejdspladsen
Modulet er på akademiniveau og kan indgå som en del af Kommunomuddannelsen.
Målgruppe
Modulet henvender sig til medarbejdere og ledere der ønsker faglig og personlig udvikling, så de aktivt kan bidrage til arbejdspladsens udvikling og håndtering af konflikter og kriser.
Eksamen og diplom
Modulet har en mundtlig eksamen med udgangspunkt i en synopsis.
Pris
Prisen for dette modul er 13.350 kr.
Prisen er ekskl. moms, og dækker undervisning, undervisningsmaterialer og eksamen.
Om udbyderen
COK – Center for Offentlig Kompetenceudvikling
COK – Center for Offentlig Kompetenceudvikling er en forening ejet af de danske kommuner. Som læringspartner understøtter vi kommunal udvikling og de aktuelle velfærdsreformer gennem praksisnær kompetenceudvikling for alle kommunale politikere, ledere og medarbejdere. COK sætter mennesker og processer i...
Få information
Kontaktinfo
Komponent – Kommunernes Udviklingscenter
Udfyld formularen for mere information om Konflikthåndtering på arbejdspladsen (10 ECTS)
