Kjellerup Kommunikation
Kjellerup Kommunikation
Om os – og hvorfor vi brænder forgod service
Kjellerup Kommunikation blev stiftet i 2006 af Jacob Kjellerup, fordi han var træt af at opleve uengagerede konsulenter med kedelige slides og svære teorier. Jacob ville gøre læringen sjov og letforståelig – og skabe wow-oplevelser. Teamet består nu af passionerede idealister og ildsjæle, som kæmper for:
- Mærkbare resultater
- Tillidsfyldte relationer
- Vanvittigt gode kundeoplevelser
Vi skaber stærkere relationer gennem bedre kommunikation
Dét er vores mission. Og så har vi fire helt særlige værdier …
Vi er vanebrydere
Vi får mennesker til at bryde med dårlige vaner og gøre plads til bedre vaner. Vi „inspirerer‟ ikke bare – vi vil ændre, og vi vil skabe en anderledes, bedre adfærd.
Vi sår, før vi høster
Vi tænker langsigtet i alt, vi gør. Vi drømmer derfor om partnerskaber, hvor begge parter investerer den tid og energi, der skal til, så vi kan høste (og nyde frugten).
Vi er legende
Vi vil huskes for at have det sjovt, være kække og for at tegne uden for stregerne. Alle skal tænke “FEDT, nu kommer team Kjellerup, det bliver underholdende”.
Vi går en ekstra mil
Vi er altid generøse – både over for hinanden og vores kunder. Vi vil hver gang yde en ekstra indsats eller give mere af os selv, hvis det gør dig ekstra glad.
Mød konsulenterne
Jacob Kjellerup
Stifter af Kjellerup Kommunikation
Jacob er kommunikationsekspert med over 20 års erfaring inden for service og salg. Han har en HD fra CBS og er certificeret enneagram coach og ACEM meditations practicioner. Han har bl.a.:
- Nedbragt mængden af indgående kundehenvendelser i Krifa med 18 % efter træning af kundecenteret
- Hjulpet Frederiksberg Kommune med at vinde Serviceprisen i 2018 og Aarstiderne i 2019 og 2020
- Afholdt lederkurser med deltagere, der i dag har CMO, CTO og CEO-stillinger i danske virksomheder
- Arbejdet med SaaS-virksomheder, kommuner, fagforbund, start ups og etablerede virksomheder
- Vigtige værdier: relationer – optimist – anerkendelse – udvikling.
Theis Guldberg
Konsulent
Theis er en af vores skarpe og altid energiske konsulenter, som motiveres af den magi, der sker, når medarbejdere og teams mærker et formål. Han har en masse resultater og erfaringer med i bagagen – blandt andet har han:
- 12 års ledererfaring fra store til mellemstore virksomheder
- 17 års erfaring med træning i service og kommunikation
- Været Feedbacker i Sofia Mannings Innerteam og er Certificeret Life & business coach og Konfliktcoach ved Sofia Manning
- Løftet stjerneoplevelser på chat fra 20 % til 72 % i en af Danmarks største Telco virksomheder
- Vigtige værdier: kærlighed – familie – glæde – at gøre en forskel.
Vis alle uddannelser afholdt hos Kjellerup Kommunikation
Uddannelser
Kursus | |||||
Coaching | Længde | By | Gennemsnit | Pris | |
Trænercertificering | 8 uger | København | 14.500 DKK | ||
Ledelse og organisation | |||||
Konflikthåndtering | |||||
Konflikthåndtering | Landsdækkende | ||||
Salg og kundeservice | |||||
Få bedre salg og mere loyale kunder | Landsdækkende | ||||
God kundeservice på mail | Landsdækkende | ||||
God kundeservice på telefonen | Landsdækkende |