Hvorfor vælge Key2Quality?
Små hold med plads til den enkelte
Underviser med erfaring fra den virkelige verden
Sparring med din underviser og de andre deltagere
Startdato
Kursusbeskrivelse
Quality Coaching
Coachuddannelse for testfaglige
Med rollen som quality coach skal du have en dyb forståelse for det agile mindset og for de forskellige rammeværker for agil udvikling. Du skal desuden have indsigt i, hvordan test passer ind i den kontekst.
På kurset ”Quality Coaching” får du suppleret indholdet af din faglige rygsæk med kompetencer, der ligger udenfor den klassiske testfaglighed.
Kurset er delt op i tre moduler med tilhørende online supervisionssessioner, som finder sted ca. en måned efter hvert modul.
Indhold
Med rollen som quality coach skal du have en dyb forståelse for det agile mindset og for de forskellige rammeværker for agil udvikling. Du skal desuden have indsigt i, hvordan test passer ind i den kontekst.
På kurset ”Quality Coaching” får du suppleret indholdet af din faglige rygsæk med kompetencer, der ligger udenfor den klassiske testfaglighed. Fundamentet for vores kursus er Anne-Marie Charrett’s definition af rollen som quality coach:
“A quality coach guides, supports and rallies a team to collectively own and improve quality through facilitation, education, experimentation and visualisation. They are a passionate advocate for quality.”
Efter en indledende diskussion om de agile principper skal vi arbejde med emner som den agile teststrategi, teknikker for coaching, mentoring og facilitering, forandringsledelse og retrospektive. Og så skal vi selvfølgelig diskutere, hvordan vi advokerer for kvalitet – hvordan vi ”sælger” test til teamet og til resten af organisationen.
På dette kursus antager vi, at du har det grundlæggende testfaglige på plads, og at du har styr på begreber og teknikker, som dækkes af såvel ISTQB som TMAP.
Emner
Modul 1
Rollen som quality coach
- Sammenligning med klassiske testroller
Coaching
- Hvad er coaching?
- De tre samtaleniveauer
- Nærvær, anerkendelse og accept
- Matching og kalibrering
- Kongruens/inkongruens
- Nøgle
- Overbevisninger
- Kontrolcirkel
Modul 2
Forandringsledelse
- Værdien af test og kvalitetssikring
- Kolbs læringscirkel
- PDCA
- ADKAR
- Kotters 8-trins proces for forandringsledelse
Situationsbestemt ledelse
- Ledelsestyper
- Konflikthåndtering
Modul 3
Forståelse af menneskelig adfærd
- Persontyper
- Repræsentationssystemer
- Motivation
Facilitering
- Workshop og brainstorming
- Retrospektiv
Værktøjer
- Rodårsagsanalyse
- Causal loop diagram
- Systemisk tænkning
Målgruppe
Kurset er for dig, som er testfaglig (tester eller testmanager) og på vej over i en mere coachende og støttende rolle i din organisation, hvor du har brug for at blive klædt på med kompetencer til at støtte din organisation bedst muligt.
Eksamen og diplom
Mellem hvert modul anbefaler vi, at du afprøver det lærte i praksis, så du har mulighed for at få hjælp på de supervisionssessioner, der er placeret efter hvert modul.
Der er ingen eksamen til dette kursus.
Pris
- Kurset koster DKK 35.000,-
inklusiv udgifter til ophold med overnatning på kursusstedet,Borre Knob.
Få information
Key2Quality
Dygtiggør dig i test: Giv dig selv og dine medarbejdere et certificeringskursus indenfor ISTQB og TMAP - eller et af de testkurser, som vi selv har udviklet. Vi skræddersyer også gerne et kursus, så det matcher lige netop jeres behov....