Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Dit og virksomhedens udbytte
Dit og virksomhedens udbytte
Du bliver guidet igennem konkrete praktiske lederværktøjer, som eksempelvis:
- Din personlige lederstil
- Generelle lederstile og ledelsesmetoder
- Kommunikation som ledelsesværktøj
- Konflikthåndtering og hvordan man tager den svære samtale
- Planlægning på ledelsesniveau – hvornår gør vi hvad?
- Synlig ledelse og motivation
- Coaching og personlig udvikling
- Motivation, udvikling og fastholdelse
- Ledelse på distancen – hvad gør vi, når vi ikke kan være der?
- At lede på tværs af generationer og kulturer
Kursusbeskrivelse
Når indsatsen er slut, hvordan motiverer og udvikler du dine stationsmedarbejdere? Uanset om de er fuldtids-, deltids- eller frivillige medarbejdere, står du som leder over for en række udfordringer, der kræver en kvalificeret indsats.
I samarbejde med De Danske Beredskaber udbyder IBC Kurser et lederforløb, hvor du kan skærpe dine kompetencer inden for ledelse.
Med Stationsledelse i Beredskabet (S-LIB) får du en dynamisk og praksisorienteret uddannelse, hvor du lærer at håndtere og facilitere dagligdagens ledelsesopgaver inden for garagen. Du arbejder med ikke-operative problemstillinger, som eksempelvis:
- God kommunikation
- Konflikthåndtering
- Rekruttering og fastholdelse
- Ledelse af deltidsmedarbejdere og frivillige
- Kulturopbygning
- Involvering af medarbejdere
- Skabelse af en rummelig og tryg arbejdsplads
Video
Eksamen og diplom
Målgruppe
Pris
Der er undervisning følgende dage:
5.-6. marts 2025
17.-18. marts 2025
31. marts - 1. april 2025
24.-25. april 2025
7.-8. maj 2025
26.-27. maj 2025
10.-11. juni 2025
Der er undervisning følgende dage:
14.-15. august 2025
4.-5. september 2025
22.-23. september 2025
6.-7. oktober 2025
6.-7. november 2025
24.-25. november 2025
15.-16. december 2025
Få information
IBC Kurser og Konsulenthus
IBC Kurser er en af landets største udbydere af kurser og uddannelser. Gennem mange års erfaring med undervisning og organisationsudvikling, har IBC Kurser skabt et bredt udbud af kurser og uddannelser, der understøtter og matcher ethvert behov for virksomheder og...