Spørgeteknik for ledere

Spørgeteknik og interview

Lær at styre, støtte og åbne din samtalepartner i professionelle samtaler. Interview, problemløsning, behovsafdækning og salg – mange situationer kræver, at I har styr på de spørgetekniske virkemidler. Faktisk er spørgeteknik ofte nøglen til at gøre en mærkbar forskel.

Der er groft sagt to grunde til at stille spørgsmål:

• For at indsamle viden
• For at påvirke andre

Du lærer blandt andet hvordan du formulerer dine spørgsmål, så de passer til formålet.

Vi tilrettelægger kurser og træningsforløb for ledere, konsulenter, velfærdsprofessionelle og andre, der skaber resultater gennem deres kommunikation. Få indsigt i spørgeteknikkens virkemidler – og kom i form, så du er skarp i den professionelle samtale. Kontakt os for en dialog om jeres behov.

Du opnår langt bedre resultater ved at træne din spørgeteknik, hvis du arbejder med salg, MUS-samtaler, ansættelsessamtaler, omsorg, pædagogik, forhandling, undervisning, videndeling, motivation, anerkendelse, samtaler med klienter eller patienter, interviews eller spørgeundersøgelser – eller hvis du gerne som leder vil have en mere undersøgende, spørgende (dialogisk) adfærd.

Eksempler på indhold:

• Aktiv lytning
• Hvordan støtter man sin samtalepartner i at fortælle løs?
• Hvordan og hvornår styrer man samtalen?
• Hvordan sikrer man sig, at man har en fælles forståelse?
• Udfordrende og reflektoriske spørgsmål
• Konfronterende spørgsmål
• Anerkendende spørgeteknik
• Afdækning af samtalepartnerens generaliseringer, forvrængninger og udeladelser
• Afhøringsteknik
• Relationer, magt og ligeværd
• Spørgsmål i kreative processer