Vis finduddannelse.dk som: Mobile

Lederens værktøjskasse til den vanskelige samtale

CfL
1,5 timer
Kursus
Online
Startdato: Kontakt for information - Online
249 DKK ekskl. moms

Fremragende Kundekontakt


Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt. 

Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.

Kursusbeskrivelse

Lederens værktøjskasse til den vanskelige samtale - Online kursus

Lær, hvordan du håndterer den vanskelige samtale og overbringer et dårlig budskab på en god måde.

Dit udbytte af kurset Lederens værktøjskasse til den vanskelige samtale

På kurset lærer du:

  • At bruge Center for Ledelses egen model for den vanskelige samtale
  • Hvordan du forbereder og afholder den vanskelige samtale på en god måde
  • Hvordan du håndterer medarbejderens forskellige reaktioner på den dårlige nyhed

Beskrivelse

Der er ingen ledere, der synes, det er sjovt at skulle fyre en medarbejder. Det er utrygt, usikkert og i nogle tilfælde decideret ubehageligt. Du kan nemt blive i tvivl om, hvordan du skal overlevere beskeden. Og hvordan forbereder du dig på medarbejderens reaktion? Bliver han vred? Apatisk? Begynder han at græde?

Måske begynder du ligefrem at betvivle din egnethed som leder, fordi du får det så dårligt over den forestående samtale. 

Du skal vide: Selv erfarne ledere kan få ondt i maven over de vanskelige samtaler.

I kurset her får du en gennemgang af alt, hvad du skal vide for at forberede og afholde vanskelige samtaler med medarbejdere. Du får en tjekliste og drejebog, som du kan bruge til at tage udgangspunkt i, så du sikrer, at det bliver gjort på en ordentlig måde – både for din og medarbejderens skyld. 

Sanne Gry Bech Folker fra Center for Ledelse giver dig konkrete eksempler og formuleringer, du kan bruge under samtalen, og viser dig, hvordan du håndterer forskellige reaktioner fra medarbejderen. 

Du får også Center for Ledelses egen model, som du kan bruge til at planlægge og strukturere samtalen. 

Den vanskelige samtale vil altid være vanskelig, men med den rigtige træning kan du lære at hvile i det, bevare kontrollen og håndtere den på en god måde.

Målgruppe

Kurset er for alle ledere, der gerne vil forberede sig bedst muligt på at håndtere den vanskelige samtale med en medarbejder.

Pris

Priser fra 249 kr + moms pr. måned.

Om udbyderen

Søger du efter en lederuddannelse, der er målrettet den aktuelle ledelsesdagsorden og som er "state of the art" i et globalt perspektiv? Tag din lederuddannelse hos CfL! Vi er Danmarks største ledelseshus, hvor vi arbejder med udvikling baseret på den...


Læs mere og vis alle uddannelser fra denne udbyder

Få information

 

Kontaktinfo

CfL

Folke Bernadottes Allé 45
2100 København Ø

Telefon: +45 7023 0022
www.cfl.dk


Få information

Udfyld formularen for mere information om Lederens værktøjskasse til den vanskelige samtale

Tilmeld dig finduddannelse.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Denne uddannelse er ikke blevet evalueret.

Du vil måske også være interesseret i: