Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge Aarhus Business College?
Alle onlinekurser er
e-certificerede
Viden der gør din hverdag nemmere
Kompetente undervisere der hjælper dig hele vejen
Kursusbeskrivelse
Udvikling af e-koncepter og produktdifferentiering
Med udgangspunkt i kundeanalyse og e-strategi lærer du at udvikle virksomhedens online koncept(er).
Gennem web-profilering arbejder du med at definere de rigtige målgrupper til dine produkter, og du lærer, hvordan det skaber salg. Du får kendskab til konceptudvikling i forhold til tema-websites, så du kan medvirke i udviklingen af firmaets e-koncept (er). Du arbejder med storytelling og lærer dermed at formulere og præsentere budskaber, der underbygger produkternes egenskaber.
Du bliver bevidst om muligheden for at opnå en ”word of mouth”-marketingeffekt via dialogintegration, og du får forståelse for kundeloyalitetsprogrammer, der kan tilbydes online og fremme salg.
Dit udbytte
Du vil blandt andet opnå kompetencer inden for:
- Kundeanalyse og e-strategi, så du kan udvikle virksomhedens online koncept(er)
- Definering af de rigtige målgrupper til dine produkter, så det skaber salg
- At arbejder med storytelling, så det underbygger produkternes egenskaber
- Lære at opnå en ”word of mouth”-marketingeffekt via dialogintegration.
Målgruppe
Kurset er for dig, der som virksomhedsejer og ansat i handels- og serviceerhvervet vil starte eller udvide dit firma med e-forretning, eller som ønsker at forbedre de eksisterende e-løsninger.
Eksamen og diplom
Efter endt forløb vil du modtage et AMU bevis via digital post fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet og med et diplom fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.
Pris
Deltagerpris for ledige/kursister med videregående uddannelse: 1.004,89 kr.
Deltagerpris for øvrige: 256 kr.
Få information
Sådan kan du tage kurser
Du kan tage kurser på Aarhus Business College på forskellige måder. På Aarhus Business College finder du mange forskellige måder at tage et kursus på. Alle vores kurser udbydes både som åbne kurser, der er tilgængelige for alle, og som...