Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Hvorfor vælge Aarhus Business College?
Alle onlinekurser er
e-certificerede
Viden der gør din hverdag nemmere
Kompetente undervisere der hjælper dig hele vejen
Kursusbeskrivelse
Social Media assistent – Online
Kurset Social Media assistent fokuserer på, hvordan du anvender sociale medier. Der arbejdes med strategi, planlægning og overblik, optimering på baggrund af data, kommunikation, udformning m.m. Yderligere får du vigtige færdigheder indenfor kommunikation med fx. kunder og leverandører, og du lærer at udføre en mindre analyse af virksomhedens kunder.
Dit udbytte
Du vil blandt andet få kompetencer inden for:
- Anvendelse af sociale medier
- Formulering af gode tekster og anvendelse af billeder
- Anvendelse af online services og -tjenester til kommunikation
- Virksomhedens markedsføringsindsats med reklameplacering på online-medier
- Afdækning af potentialer for salg af virksomhedens ydelser og
produkter online.
Indhold
- Modul 1: Kundeanalyse og e-strategi - 2 dage
- Modul 2: Online kundeservice og -rådgivning - 2 dage
- Modul 3: Anvendelse af sociale medier i virksomheden - 3 dage
- Modul 4: Nye kunder via viral markedsføring - 2 dage
- Modul 5: E-markedsføring og reklameindsats - 2 dage
Praktiske informationer
Undervisningen foregår online med vejledning og feedback på udvalgte opgaver fra en underviser. Der er både teorilæsning og opgaveaflevering.
Du sidder selv og arbejder med undervisningsmaterialet, hvor du vil og på de dage du selv har valgt, og kan løse opgaver i dit eget tempo. Materialet er specielt tilrettelagt og udviklet til dette formål, og går du i stå eller har spørgsmål, kan du få hjælp af vores vejleder via chat eller Skype.
Kurset afsluttes med en test.
Vi anbefaler at kurset gennemføres og dermed tilmelding oprettes i nedenstående rækkefælge:
45951 Kundeanalyse og e-strategi
47189 Online kundeservice og -rådgivning
45556 Anvendelse af sociale medier i virksomheden
40995 Nye kunder via viral markedsføring
45953 E-markedsføring og reklameindsats
Målgruppe
Kurset er for dig, der gerne vil have kendskab til salg via digitale medier. Du vil vide, hvordan du sikrer en sammenhæng i de tiltag, du laver, og du vil have en forståelse for de tekniske virkemidler.
Eksamen og diplom
Efter endt forløb vil du modtage et AMU bevis via digital post fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet og med et diplom fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.
Pris
Pris:1.386,00 - 5.345,40 kr.
Beskæftigede, faglærte og ufaglærte: 1.386 kr.
Beskæftigede med en videregående uddannelse samt ledige (jobcenterets pris): 5.345,40 kr.
Prisen er fastsat ved finanslov og kan derfor ændres ved ny finanslov.
Få information
Brugbare værktøjer, du kan bruge i morgen
Tag et relevant kursus hos Aarhus Business College, når det passer dig På Aarhus Business College kan du nemt og hurtigt få nye eller opgraderede kompetencer. Dyk ned i vores brede udvalg af kurser, som strækker sig fra økonomi...