Interkulturel Kommunikation

Forstå interkulturel kommunikation

I en mere og mere globaliseret verden, bliver vi i højere grad sat til at samarbejde og kommunikere med mennesker med andre baggrunde end os selv. Interkulturel kommunikation, kan i almindelighed forstås som kommunikation mellem mennesker, der har forskellige kulturelle eller sproglige baggrunde. Det ses ofte med mennesker fra vidt forskellige lande, men faktisk er interkulturel kommunikation også til stor hjælp, i forståelsen af menneskers baggrund og forforståelse, bare inden for Danmarks grænser.

At have en forståelse af interkulturel kommunikation, gør at du bliver bedre i stand til at arbejde i teams, skrive mails eller planlægge events på dit arbejde, hvor der er store kulturelle forskelle på folk – eller kunder.

Det der virker i én kultur, virker nemlig ikke nødvendigvis i en anden. Og når det kommer til kommunikation, er det vigtigste, at du har helt styr på din målgruppe og hvad de forventer. Du må altså kunne tilpasse din kommunikation, så den passer til kulturen.

Med et kursus i interkulturel kommunikation får du en generel forståelse af feltet, og du lære at forholde dig til situationer og problemstillinger, der kan opstå, når forskellige parter med forskellige kulturel baggrund mødes.

Hvad lærer du på et kursus i interkulturel kommunikation?

Hvis du gerne vil på et kursus i interkulturel kommunikation, vil du blandt andet komme til at lærer om kulturforståelse og kommunikation på interkulturelt niveau. Du lærer om kulturforståelse fra forskellige perspektiver, og får et bedre indblik i din egen forståelse af dansk kultur. En forudsætning du har brug for, for at kunne forstå andres kulturelle baggrund.

Du vil lære forskellige kulturteorier og kommunikationstilgange, du kan tage som styrker din interkulturelle forståelse, og gør dig kulturelt intelligent, når du arbejder med kommunikation i din virksomhed.

Du vil opnå værktøjer til at håndtere kulturforskelle, og du vil, alt efter hvilket kursus du vælger, fx lærer om:

• Mundtlig kommunikation på dansk og engelsk
• Målgrupper
• Skriftlig kommunikation
• Medier
• Forhandlingsteorier og –modeller
• Præsentations-, interview- og argumentationsteknikker

Alt sammen i en interkulturel tilgang.

Kompetencer du opnår med et kursus i interkulturel kommunikation

Det er vigtigt at vide, at kultur ikke er en fast størrelse, og med et kursus i interkulturel kommunikation, lærer du om de sociale og historiske konstruktioner, så du kan analysere og håndtere interkulturel kommunikation, med hensyntagen til gruppers etnicitet og identitet.

Både den historiske og sociale konstruktion, samt etnicitet og identitet har nemlig rigtig meget at sige for, hvordan kulturen sætter rammer for kommunikationen. Interkulturel kommunikation handler der, i høj grad om, at kommunikere på en passende måde til den sammenhæng og relation du har. Det handler om at bygge bro over modsætningsforhold.

Kompetencer der er gode at have, når du arbejder med interkulturel kommunikation, er fx at du hurtigt sætter dig ind, og kender værdsatte regler, normer og forventninger hos den anden, deres sprog, og hvordan man er høflig både verbalt og nonverbalt. Dét at undgå etnocentrisme, er selve grundlaget for interkulturel kommunikations kompetence – altså tilbøjeligheden til at se ens egen gruppe, som det naturlige og korrekte, og alle andre som afvigende.

Hvis du gerne vil forbedre dine interkulturelle kompetencer, kan du fx gøre det via:

• Visning af interesse for den anden
• Empati – forstå verden som andre
• Tolerance for tvetydighed og fleksibilitet
• Kropsholdning
• Gå til relationen uden fordomme

Hvor kan du tage et Interkulturel Kommunikation kursus?

Du har mulighed for at læse interkulturel kommunikation, både på akademi niveau, bachelor og professionsbachelor niveau. Længden af kurserne er meget forskellige, det samme gælder, i forhold til hvem de er rettet mod. Interkulturel Kommunikation er nemlig bredt – det er både for dig der arbejder med kommunikation, men også for dig der arbejder med mennesker i hverdagen. Husk derfor at læs kursusbeskrivelserne grundigt.