Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Indhold
Forhandling lærer du bedst ved et forhandlingsbord. Kurset blander derfor teoretiske oplæg med interaktive øvelser og forhandlingscases, der tager udgangspunkt i virkelighedsnære forhandlingssituationer. Og dit udbytte afhænger af, hvor aktivt du deltager.
Kurset bygger på den seneste teori fra Program on Negotiation (PON) fra Harvard Law School.
Du kommer igennem alle faser i et forhandlingsforløb og får træning i:
- afdækning af interesser
- effektiv spørgeteknik
- relationen til modparten, og hvordan du afstemmer forventningerne mellem parterne
- metoder og teknikker, der skaber gode resultater
- udspil, forhandling og afklaring
- brugen af pauser og det uformelle rum
- tidspres, konfliktfyldte forhandlinger og nej-forhandlinger
- fakta, fortolkninger og formodninger
Dit udbytte
Kurset giver dig velafprøvede forhandlingsteknikker, der tager dig ud i alle hjørner af en forhandlingssituation. Bagefter er du en stærkere forhandler.
På kurset får du træning i at:
- Overskue alle faserne i forhandlingsprocessen, hvor forhandlingsmødet blot er et element og måske det mindst vigtige
- Forstå og afdække parternes interesser
- Håndtere en forhandlingsproces på en konstruktiv måde.
Efter kurset ved du, hvordan du arbejder med følelser under en forhandling. Og du ved, hvad processen betyder for, hvordan du opfatter resultater. Du kan i højere grad gennemføre forhandlingsforløb med tilfredsstillende resultater.
Kursusbeskrivelse
Bliv sikker i rollen som forhandler, og skab bedre resultater
Kurset giver dig overblik over alle faserne i forhandlingsprocessen. Og du får praktisk træning i at lave bredere og bedre aftaler. Deltag, hvis du ønsker et interessebaseret og teoretisk fundament for dine forhandlinger. Du kan være ny i forhandlerrollen eller en erfaren praktiker.
Du befinder dig nok oftere i forhandlingssituationer, end du tror. Du er bare ikke opmærksom på, at de finder sted. Dermed kan du gå glip af de flere muligheder og bedre resultater, en forhandlingssituation giver.
Udbydes i samarbejde med Djøf.
Målgruppe
Deltag, hvis du ønsker et interessebaseret og teoretisk fundament for dine forhandlinger. Du kan være ny i forhandlerrollen, men som erfaren praktiker vil du også få stort udbytte af at deltage.
Pris
Prisen for medlemmer er 11.200 kr. ekskl. moms, og prisen for ikke-medlemmer er 12.800 kr. ekskl. moms.
Få information
Søger du efter en lederuddannelse, der er målrettet den aktuelle ledelsesdagsorden og som er "state of the art" i et globalt perspektiv? Tag din lederuddannelse hos CfL! Vi er Danmarks største ledelseshus, hvor vi arbejder med udvikling baseret på den...