I forhandlinger er man nødt til at tage hensyn til flere forskellige aspekter, såsom personligheder, forhandlingsmandat, modparten og dennes drivkræfter og forudsætninger. Personkemien og kulturelle forskelligheder indvirker på udfaldet.
Kurser i forhandlingsteknik strækker sig over hele forhandlingsprocessen, fra forberedelser til gennemførelse og afslutning.
| Uddannelser (35) | Udbydere (26) |
Når vi hører ordet forhandling, tænker vi ofte på store virksomheder. Men vi deltager faktisk i forhandlinger hver dag. Hvor skal vi tage på ferie? Hvilken bil skal vi købe? Hvad skal vi spise i aften? Vi går gennem hele forhandlingsprocessen hver dag. På arbejdet forhandler vi om vores løn. Derhjemme forhandler vi konstant med vores børn.
Målet med næsten alle de forhandlinger er at begge parter føler sig som vindere. Føler nogen sig snydt ved udgangen, kan det være vanskeligt at gøre forretninger med den pågældende person i fremtiden.
At være en succesfuld forhandler kræver lidt uddannelse, en del selverkendelse og, ideelt, viden om sin modstander.
Grundlaget for en vellykket forhandling er forberedelse. Du skal kende dit produkt ind og ude, men du skal også finde ud af præcis hvilken type person, du forhandler med. Når du forhandler med kunder, kan det være vigtigt at sætte sig ind i følgende: Hvilke konkurrenter har kunden, hvordan ser deres situation ud netop nu, hvad der sker for virksomheden. Jo mere viden man har om en modstander, jo mere sandsynlighed har du for at regne ud, hvordan han eller hun vil agere i forskellige situationer.
... Gode værktøjer
Kurset har givet nogle gode værktøjer, som er praktisk anvendelige i såvel det daglige arbejde som vanskelige problemstillinger og forhandlinger. Er et kursus, som jeg absolut vil anbefale andre relevante medarbejdere i Cheminova at deltage i.
Jesper Barslund Jacobsen
Senior Vice President, Finance & Support
CHEMINOVA A/S
... at du ligger på din sofa og er grebet af en bog der er så spændende at det føles som om verden er forsvundet og blevet til lim i sofaen. Men netop som den sexede detektiv har lagt sig i det livsfarlige baghold, som måske skal blive den direkte vej til skurkens krave, dukker forstyrrelserne op i form af småfejl, slåfejl og kommafejl. Pludselig er der så mange at du bliver helt ligeglad med den høje, mørke detektiv du var lige ved at blive lummer på ...
En del af Bankdatas medarbejdere har deltaget i MBK’s kursus om Formidling og undervisning og deres evaluering af kurset var meget positiv.
Der blev især i evaluering lagt vægt på kursets sammensætning og faglige indhold. Vekslen mellem praktiske øvelser og undervisningen fungerede godt og underviseren var yderst kompetent.
“Jeg kan varmt anbefale kurset Forhandlingsteknik (der hos os blev holdt på engelsk). Det indeholder en fin afveksling mellem teori og praksis med relevante og brugbare værktøjer til at skabe de win-win situationer, der er så afgørende for en vellykket forhandling.