Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde (AMU 45982)
|
Kursusinfo
|
|
|||||||||||
Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde (AMU 45982)
Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde (AMU)
Du lærer at anvende forskellige typer spørgeteknik som udgangspunkt for effektiv styring af samtaleformer i samtale med borgere eller kunder.
Du lærer også at sætte rammer og lægge en strategi for samtalen i forhold til samtalens formål samt at bidrage til en effektiv opgave- og problemløsning gennem aktiv lytning og afkodning af kropssprog.
Efter kurset vil du også kunne anvende et sprogbrug tilpasset den aktuelle opgaveløsning og sammenhæng, sådan at de daglige administrative kommunikative opgaver bliver løst bedst muligt.
Målgruppe
Administrative medarbejdere hvor arbejdet med personlig kommunikation og service i virksomheden indgår som en del af jobfunktionen.
Eksamen og diplom
Uddannelsesbevis bliver udstedt af uddannelsesinstitutionen til de deltagere, som efter underviserens vurdering har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat.
Pris
Godtgørelse for løntab 752,00 pr. dag
Niels Brock
Kurser og efteruddannelse
Du lever af din viden, og på Niels Brocks kursuscenter i hjertet af København hjælper vi dig med at holde dine kvalifikationer i top og giver dig ny inspiration.
Niels Brock er Danmarks største udbyder af merkantile uddannelser og kurser. Vi har mere end 15.000 elever, studerende og kursister om året og ca. 800 undervisere og administrativt ansatte. Niels Brock tilbyder et bredt spektrum af uddannelser og kurser. Vi udvikler nye uddannelsestilbud hvert år og er i løbende kontakt med erhvervslivet.
Niels Brock har mange års erfaring i at tilrettelægge kursusforløb for erhvervslivet, og vores undervisere er rekrutteret fra virksomheder og organisationer, så de kender de krav, der stilles på arbejdspladserne.
Niels Brock uddanner kompetente og efterspurgte medarbejdere til succesrige virksomheder, nationalt og internationalt.
» Få mere information – helt uforpligtende!
Udfyld en interesseforespørgsel nederst på denne side.
» Leder du efter 6-ugers kurser? – eller selvvalgt uddannelse?
Kig på vores profil på kurserforledige.com
Vis alle uddannelser afholdt hos
Niels Brock
Forespørgsel efter information
Telefon: +45 3341 9100 
For at bestille information om Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde (AMU 45982), venligst indtast følgende oplysninger:
