Feedback

Feedback til finduddannelse.dk


Kommentar til siden Sidens vurdering
Email (valgfrit)

Indhold

Design

Brugervenlighed

Samlet

Kundeservice og mersalg pr. telefon

Kursusinfo
Længde:
2 dage
Pris:
7.900 DKK ekskl. moms
Kursusudbyder:
Business Danmark UddannelseBusiness Danmark Uddannelse
Kursustype:
Startdato:  
København: 30-08-2010
Århus: 22-11-2010

Beskrivelse af Kundeservice og mersalg pr. telefon

Kundeservice og mersalg pr. telefon

  • aktiv lytning
  • internkundernes opfattelse af service i telefonen
  • præsentationsteknik i telefonen
  • professionel spørgeteknik og afdækning af behov
  • reklamationsbehandling
  • håndtering af indvendinger
  • mersalg i telefonen

 

Udbytte

Du får værktøjer til at optimere den daglige telefonkontakt til kunderne og dermed øget salg gennem telefonen. Du kan effektivt håndtere indvendinger og reklamationer og derfor lettere skabe goodwill til din virksomhed og holde døren åben for fremtidige salgsindsatser.

Uddannelsesform

Korte, teoretiske indlæg, praktiske opgaver, diskussioner og træning med båndoptager.

Er du interesseret i at vide mere om kurset - eller ønsker du at tilmelde dig?
» Klik her for at bestille mere information


Målgruppe

Kurset henvender sig til salgsassistenter, interne salgskonsulenter, og andre med daglig telefonisk kundekontakt, der bruger telefonen som salgsværktøj.

Pris

Medlemmer 6.500 kr.
Andre 7.900 kr.

Alle priser er ekskl. moms

» Klik her for at bestille informationsmateriale

Beskrivelse af Business Danmark Uddannelse

Danmarks stærkeste salgs- og marketinguddannelser

Danmarks stærkeste salgs- og marketinguddannelser

Vi er stolte af at kunne fremvise branchens stærkeste og bredeste uddannelsestilbud til den samlede salgs- og marketingorganisation.

Din faglige succes afhænger af, at du hele tiden udvikler dig og din viden indenfor B2B. Med Business Danmark Uddannelse kan du gøre noget ved sagen!

Business Danmarks ni uddannelseslinier matcher jobfunktioner på alle niveauer i den professionelle B2B-organisation. Derfor har du masser af muligheder for at give dine karrieredrømme et kick – uanset om du vil op ad karrierestigen eller specialisere dig yderligere i din nuværende jobfunktion.

» Få mere information – helt uforpligtende!
Udfyld en interesseforespørgsel nederst på denne side.

Vis alle uddannelser afholdt hos Business Danmark Uddannelse

Forespørgsel efter information

Din kontaktinformation videresendes til Business Danmark Uddannelse. De vil kontakte dig med yderligere information, eller bekræfte tilmeldingen - alt efter hvad du forespørger.
* =  Obligatorisk felt
E-mail*
Fornavn*
Efternavn*
Virksomhed
Stilling
Adresse*
Postnummer*
By*
Telefon
Startdato
Besked
Tilmeld dig vores nyhedsbrev!

Kontaktinformation til Business Danmark Uddannelse

Business Danmark Uddannelse

Nørre Farimagsgade 45
1364 København K
Telefon: 72 10 00 27
www.bdu.dk

Nøgleord

Salg, sælger, salgsuddannelse, kam, key account manager, marketing, b2b, business to business, markedsføring, reklame

Bestil information
For at bestille information om Kundeservice og mersalg pr. telefon, venligst indtast følgende oplysninger:

»Hvad sker der nu?
Kompetenceudvikling
finduddannelse.dk samler kurser, videre- og efteruddannelse inden for alle brancher. Vi hjælper HR-afdelinger og dig i erhvervslivet med at finde kurser og uddannelser over hele landet.
Søg efter kompetenceudvikling Søg efter kompetenceudvikling
Giv din bedømmelse

Dårligst | Dårlig | Ok | God | Bedst
Lærere / Undervisning
Lokaler
Kursusmateriale
Udbyttet med øvrige kursusdeltagere

Kan du anbefale uddannelsesudbyderen:


Er du studerende?
Kontakt finduddannelse.dk

Ring (+45) 7014 2066

Vi hjælper dig uden omkostning med indsamling af information, konkrete forespørgsler ang. kompetenceudvikling - og med generelt at finde rundt på hjemmesiden. Ring (+45) 7014 2066 eller send en e-mail til

Tip en ven

Tip en ven om uddannelsen Kundeservice og mersalg pr. telefon på Business Danmark Uddannelse.

Til:  
Fra:  




Partnere