Konflikthåndtering som ledelsesværktøj (AMU)

Konflikthåndtering som ledelsesværktøj (AMU)

Kom og bliv trænet i, hvordan du kan blive ordentligt klædt på til at

• Udøve differentieret konflikthåndtering
• Vurdere konflikter og konfliktsituation
• Forebygge og undgå eskalering

Da konflikthåndtering er en færdighed, som kræver træning, er kurset planlagt med en lang række situationer, hvor du får mulighed for at træne og få feedback på dine færdigheder. Kurset indeholder derfor korte oplæg efterfulgt af øvelser. Derudover dialog og refleksion over konflikthåndtering som værktøj og værdigrundlag.

• Definitionen på en konflikt
• Indblik i menneskesyn
• Dimensioner i en konflikt
• Mestring i at møde konflikter
• Grundlæggende principper for konflikthåndtering
• Kendskab til op- og nedtrappende sprogbrug
• Personlige rettigheder
• Kommunikation – verbal/non-verbal, aktiv lytning
• Træning

Der undervises i tidsrummet kl. 8.30-15.55

356,-

Har du en videregående uddannelse vil prisen for kurset være kr.

Uddannelsesbevis udstedes af uddannelsesinstitutionen til de deltagere, som efter uddannelsen har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat.

Du skal ikke betale for AMU-kurser, hvis du deltager i kurserne som led i en Grunduddannelse for Voksne (GVU), eller hvis du deltager i individuel kompetenceafklaring. Ledige kan deltage gratis i 6 ugers selvvalgt uddannelse. Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne for VEU-godtgørelse.

Bestil information