Konflikthåndtering

Konflikthåndtering

• Konfliktforståelse og konflikthåndtering - værdier, menneskesyn og samfundsopfattelse, Konfliktmønstre, konfliktkultur og psykisk arbejdsmiljø
• Kommunikation, der fremmer konflikters udviklingsaspekt
• Konfliktanalyse - metoder og redskaber, Social kompetence og konflikthåndtering
• Metoder til samarbejde, der understøtter konstruktiv konflikthåndtering
• Gruppeprocesser i konfliktperspektiv
• Udvikling af konfliktkulturen i professionssammenhæng på individ-, gruppe- og organisationsplan
• Etiske aspekter i arbejdet med konflikthåndtering

Mål for læringsudbytte

Det er målet, at den studerende med afsæt i praksiserfaringer og med henblik på professionelle opgaver kan arbejde kontaktskabende med egne og andres konflikter og anvende processer og metoder til håndtering og opløsning af konflikter.

Modulet henvender sig til studerende, der ønsker at udvikle kompetencer til at håndtere og forstå
konflikter i professionelle sammenhænge.

Det er målet, at den studerende gennem integration af praksiserfaring og udviklingsorientering opnår kompetencer, viden og færdigheder således:

• Kan vurdere og begrunde og anvende forskellige metoder til konflikthåndtering, herunder mægling, afklarende samtaler og gruppeprocesser.
• Kan sætte forskellige metoder i relation til grundlæggende værdier og magtforhold i konflikter

• Forstår konflikters grundlæggende konfliktfaglige antagelser og begreber; herunder magt, anerkendelse, ikke-vold, behov, forskellighed og asymmetri.
• Har indsigt i basal konfliktløsning, afklarende samtaler og mægling

• Kan agere som vejledende og støttende tredje part med henblik på at håndtere konflikter i professionelle sammenhænge og i større eller mindre grupper
• Kan indgå i samarbejde om konflikthåndterende projekter på arbejdspladser
• Kan indgå i et samarbejde på trods af forskellige værdier, normer og traditioner.
  

ECTS-point: 10

kr. 10.500

Bestil information